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Aprende a resumir

Resumen de un informe de empresa

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El resumen para un informe de empresa, del tipo que sea, es muy diferente del resumen para un documento científico o escolar. Posiblemente sea lo único que leerán tus compañeros o, incluso, tus clientes y en la mayoría de los casos el resto del documento se tratará en vivo durante una reunión. Vamos a aprender cómo debe ser este resumen.
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Transcripción

Un informe de empresa es muy diferente a un artículo científico, aunque comparten muchas características, especialmente la forma de comunicar clara y concisamente el contenido del documento. Cuando hablamos de documentos de empresa, el resumen es muy importante, porque mientras los documentos científicos se leen o no en función muchas veces del resumen, cuando se trata de este tipo de informes que se barajan durante y casi siempre en reuniones, el receptor del documento va a tener muy poco tiempo para ponerse al día respecto del contenido, para a continuación pasar a discutir cada una de las partes de ese documento. Precisamente por esto, el resumen de un documento de empresa casi siempre describe de forma muy clara y concisa, incluso muy esquemática y rompiendo cualquiera de los estilos y formas de trabajo de los que he hablado hasta ahora, para centrarse en una serie de elementos importantes que se van a desarrollar a continuación. Cuando hablamos de este tipo de resúmenes, está permitido, por ejemplo, utilizar una lista de puntos, porque durante los breves segundos de los que dispone el receptor cuando se le entrega se tiene que poner al día y no tiene tiempo para leer literatura, incluso cuando esta está perfectamente diseñada para cuadrar dentro de lo que conocemos hasta ahora como un resumen clásico. No hay tiempo nada más que para lo importante, no cabe lo accesorio, e incluso son innecesarias las frases complejas. Y muchas veces, una cifra y una descripción de la misma como, por ejemplo, 100 millones de beneficios netos en el último trimestre de 2017, es más que suficiente para resumir el estado de la compañía junto con otros datos en el resumen. Si volvemos atrás, recordarás que utilizamos un ejemplo de los datos económicos del trimestre para una compañía X. Y en esa ocasión teníamos una perfecta estructura gramatical construida. De hecho, era un gran resumen, pero el destinatario de ese resumen era la prensa, no una reunión dentro de una empresa. Precisamente por esto, cuando enfrentes la creación de un resumen para un documento de empresa, sobre todo si va a ser utilizado de forma interna, ve directamente al grano, porque es lo que se espera del documento, sobre todo si contiene cifras o información medible como, por ejemplo, porcentajes, franjas horarias que definen un acuerdo de nivel de servicio y, en general, una serie de datos que por su propia naturaleza resulta muy incómodo e incluso difícil de hilar en frases concretas. Cuando el documento es muy extenso –y hay algunos que lo son–, como son los acuerdos de nivel de servicio, entonces adoptaremos una táctica totalmente diferente. Al inicio del documento utilizaremos un resumen estandarizado en el que se describe el contenido del documento en general, sin entrar en datos específicos. Como estos documentos tienen diferentes secciones –generalmente, muchas– entonces sí que utilizaremos resúmenes esquematizados para encabezar cada una de esas secciones facilitando así la lectura de las mismas debido a que, generalmente, suelen ser muy densas en información y cifras. Es una muy buena idea, en la tabla de contenidos del documento o incluso en las tablas parciales de contenido, encabezarlas con los diferentes resúmenes para facilitar el uso del documento, ya que, por su propia naturaleza, los documentos de empresa deberían ser consultados con frecuencia en busca de datos o información, sobre todo cuando se trata de documentos impresos.

Aprende a resumir

Aprende qué es realmente un resumen, cómo puedes emplearlo, cómo extraer las ideas principales, y luego, cómo plasmarlo. Además, aprenderás a sintetizar pensamientos complejos.

56 min (15 Videos)
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Fecha de publicación:21/07/2017

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