La escucha activa

Respeta el silencio

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Cuanto más callado estés, más escucharás. El silencio, sobre todo en algunas culturas asiáticas, muestra respeto. Vamos a ver dos tipos de silencio, el físico y el verbal. El silencio físico implica no estar moviéndose inquietamente, balanceándose, mirando lo que hay alrededor o cambiando de sitio. En cuanto al silencio vocal, espera unos segundos antes de parafrasear, asiente y mantén el contacto visual.

La escucha activa

Aprende a evaluar tus habilidades de escucha, a afrontar las dificultades de la escucha activa y a desarrollar las conductas necesarias para que sepas escuchar.

1:07 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:18/07/2016

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