Aprende Slack

Qué es Slack y principales áreas de aplicación

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En esta primera lección respondemos a la pregunta sobre qué es Slack y aprendemos cuál es su área principal de aplicación, su popularidad y la aproximación que tiene hacia las necesidades de la oficina moderna en que nos desenvolvemos actualmente.
04:50

Transcripción

Bienvenido al curso para aprender a utilizar Slack. Mi nombre es Carlos Solis y será un gusto ser tu instructor. Comencemos preguntándonos ¿qué es Slack? Vamos a comenzar mencionando que es un emprendimiento relativamente nuevo. Estamos hablando que comenzaron allá por el año 2012 a dar sus primeros pasos. Pero en tan solo cinco años, que es lo que tienen de historia, han dado pasos realmente gigantes. Por ejemplo, tienen más de tres millones de usuarios activos. De esos tres millones de usuarios, un millón son usuarios con cuenta de pago. En este momento, han tenido tanto éxito que están evaluados en más de dos mil millones de dólares y la suma sigue creciendo. Realmente Slack ha tenido un éxito descomunal. Pero te puedes preguntar, ¿por qué tanto éxito y por qué se ha convertido en el estándar de las oficinas? Porque la gente está utilizando Slack para comunicarse. ¿Qué tiene de especial? Slack tiene un objetivo principal, comunicar a los miembros de un equipo. Esto puede sonar muy simple. Pero realmente es una tarea muy compleja. Piensa, por ejemplo, en un equipo en el que hayas trabajado. Piensa en todas las diferentes necesidades que tienen los profesionales que trabajan en ese equipo. Piensa que no todos están trabajando a la misma velocidad, en el mismo lugar, en las mismas condiciones, en el mismo tema. Pero tenemos que hacer que todo este equipo trabaje al unísono, sincronizado y que lance productos que tengan congruencia para lo que estamos trabajando. ¿Cómo lo hacemos? Slack, lo que nos da, son herramientas de colaboración. Nos permite a nosotros trabajar entre diferentes equipos. Podemos comunicarnos rápidamente con cualquiera de los miembros del equipo. No tenemos ya que hacer llamadas, correos electrónicos o reuniones. Podemos enviar información. Podemos recibir información. Podemos guardarla. Y cualquiera de los miembros del equipo que necesite revisar esos datos, puede buscarlo dentro del historial y ahorrarnos también una reunión para actualizar a esta persona. Una de las misiones principales de Slack es disminuir el correo electrónico. Esto porque, aunque el correo electrónico es una de las herramientas más importantes del trabajo y, muy posiblemente, la has utilizado un par de veces durante el día. El correo electrónico realmente nos termina quitando tiempo, porque tenemos que revisar la información, leerla, responder, esperar a que nuestro interlocutor nos devuelva una respuesta y esto puede tomar horas. Si sumanos solamente el proceso de un correo electrónico y lo multiplicamos por todos los correos que vamos a recibir en el día y, además de eso, tenemos que manejar todos los correos no deseados. Estamos hablando de que es un trabajo que nos puede quitar tiempo. Algunos estudios incluso hablan de hasta un treinta por ciento de nuestro día laboral, desperdiciado en correos electrónicos. Si nosotros logramos eliminar todo el tiempo del correo electrónico a través de una mensajería mucho más eficiente y rápida, podemos trabajar más y aumentar nuestra productividad. Esa es una de las misiones principales de Slack. También, ya que podemos hablar directamente con cualquier persona, podemos disminuir las reuniones. Piensa cuál fue el motivo de la última reunión a la que asististe. Posiblemente para sincronizar sobre algún tema, a todos los miembros de un equipo; o para actualizar o comentar sobre algo nuevo que viene; o, tal vez simplemente para que todos los miembros se conozcan. Todas estas tareas las podemos realizar a través de Slack. No solo eso, sino que, por ejemplo, una reunión necesita que todos los miembros de un equipo se encuentren físicamente en un lugar. En Slack podemos hacer exactamente eso mismo y no necesitamos que todas las personas estén al mismo tiempo porque pueden revisar lo que se habló dentro de esa conversación después. Y tampoco necesitamos que estén en el mismo lugar. Podemos participar desde Hong Kong, desde España o desde México, todos al mismo tiempo, en una sola reunión virtual. Así que disminuimos el tiempo de las reuniones y la necesidad de las reuniones, pero además de eso, no perdemos la esencia principal que es mantener sincronizados a los miembros de un equipo. La meta final de Slack es mejorar el rendimiento a través de eliminar las fricciones que tenemos para trabajar. Si eliminamos todos los tiempos muertos, todos los momentos en que necesitamos desplazarnos a algún lugar o que, de alguna forma, nos distraemos fuera del objetivo principal que es terminar nuestro trabajo, podemos mejorar notablemente nuestro rendimiento. Y ese ha sido el enfoque que tiene Slack desde que comenzó. Por eso es que ha tenido tanto éxito. Y justamente, por eso es que estamos realizando este curso. Espero que lo disfrutes.

Aprende Slack

Aprende a usar Slack y a mejorar la comunicación con tu equipo de trabajo dentro de la empresa, perdiendo menos tiempo en reuniones y paseos por los pasillos de la oficina.

1:53 horas (28 Videos)
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Fecha de publicación:28/02/2017

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