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Cómo liderar a los millennials

Qué es lo que motiva o desmotiva a los millennials

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Conocer por qué se irán los millennials, con qué frecuencia, etc. nos servirá para que podamos gestionar el evento sin sentirnos sorprendidos, pero, por sobre todas las cosas, a analizar qué motiva a los millennials para que intentemos juntos revertir, aunque sea en un par de años, esta tendencia de irse de la empresa.

Transcripción

"No tienen compromiso, les da igual y se irán" He escuchado esta frase una y mil veces en los últimos años de la voz decepcionada de ejecutivos de recursos humanos y de las áreas funcionales también. Se irán, es cierto, pero no es maravilloso saberlo de antemano. Si ya lo sabemos, podremos gestionar las necesidades el cambio y todo lo que el "se irán" conlleve. No hacer nada con respecto al "se irán" y quedarnos en la queja no ayudará de mucho a nuestras empresas. Les propongo analizar por qué se irán, con qué frecuencia se irán, para que podamos gestionar sin sentirnos sorprendidos. Pero, sobre todas las cosas, analizar qué motiva a los "millennials" para que intentemos juntos revertir, aunque sea, en un par de años, este "se irán". Cuando miramos las estadísticas, el mayor porcentaje de "millennials" menciona que dejará su trabajo actual antes de los dos años. Esta es una estadística general que se repite en diferentes estudios y con poblaciones de "millennials" de diferentes países de todo el mundo. Este dato no hace más que reforzar lo que ya sabemos. Pero ¿por qué se quedan los que se quedan? Según un estudio de Deloitte, a los que piensan en quedarse en una empresa cinco años o más les interesa tener un propósito. Ganar diferentes tipos de experiencias. Poder utilizar sus habilidades. Desarrollarse profesionalmente. Poder alinear los valores. Tener un mentor. Recibir reconocimiento personal. Y lo que les gusta de la cultura corporativa en donde trabajan es un fuerte sentido del propósito, más allá del éxito financiero. Un fuerte compromiso con la igualdad y la inclusión. Comunicación abierta, y que fluya libremente. Una cultura que abraza el apoyo mutuo y la tolerancia, donde se fomenta la generación de nuevas ideas en todos los empleados, sin importar su edad. Que comprende y apoya las ambiciones de los empleados más jóvenes. Donde se le da importancia a los detalles. Donde las personas son responsables de sus acciones y de su desempeño, mientras el trabajo se haga, son libres de trabajar como se desee Para quienes dicen que van a quedarse menos de dos años lo que les molesta de la cultura corporativa es en que estén enfocados en generar ganancias antes que en ninguna otra cosa. Que estén enfocados en las tareas, sin tiempo para aprender. Que estén impulsados por plazos o "deadlines." Que el tiempo y el desempeño estén monitoreados muy de cerca. También se debe tener en cuenta que quienes son padres parecerían ser más leales que quienes no son padres. 32 % de los "millennialls" con hijos tienen la intención de quedarse en su empleo actual cinco años o más. Ese porcentaje cae al 24 % para quienes no tienen hijos. Pero ¿cómo hacer que se queden? Deloitte recomienda identificar, comprender y alinearse con los valores de los millennials. Es decir, que es fundamental que en el proceso de selección se indague en profundidad en los valores de las personas y luego se los compare con los de la organización para que la selección sea lo más precisa posible. Si bien esto en el corto plazo nos puede hacer descartar candidatos que a lo mejor necesitamos, en el largo plazo traerá más permanencia. Satisfacer las demandas de "millennials" hacia los empleadores. Cada empresa sabrá hasta dónde está dispuesta a aceptar o hasta dónde puede acomodar pedidos de los candidatos. Apoyar las ambiciones de desarrollo profesional de los "millennials". Tener un propósito, más allá de generar ganancias. A estos puntos sumaremos en nuestro análisis: dinero y compensación, respeto y reconocimiento, visibilidad e involucramiento. Te propongo que para conocer mejor a los "millennials" de tu compañía, midas el nivel de rotación por área o departamento, franja de edad, fecha de ingreso, lugar de graduación, nivel de estudios, cantidad de hijos. Luego puedes hacer una investigación con los colaboradores que estén por arriba de la media de permanencia. Averigua por qué se quedan, qué los motiva, en qué áreas están o quiénes son sus jefes, para ver si detectas alguna tendencia. Para finalizar, puedes comparar estas respuestas con las mejores prácticas de compañías que tengan bajo nivel de rotación o deserción. Y así poder definir un plan de acción para intentar mejorar la permanencia en tu compañía. Ellos se irán, pero seguramente nosotros podemos pasar a la acción para intentar que se queden un poco más.

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Aprende cómo liderar a los millennials conociendo sus características, necesidades y motivaciones, para lograr que estén felices y sean productivos en el trabajo.

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Fecha de publicación:29/05/2017

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