La escucha activa

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Hemos visto los cinco tipos de escucha: recordar detalles, entender la perspectiva general, evaluar el contenido, atender a las señales sutiles y empatizar. Deberías saber en cuáles eres mejor y cuáles deberás mejorar. Además, es importante que sepas identificar qué tipo es más importante para cada situación.

La escucha activa

Aprende a evaluar tus habilidades de escucha, a afrontar las dificultades de la escucha activa y a desarrollar las conductas necesarias para que sepas escuchar.

1:07 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:18/07/2016

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