Estrategias de comunicación para startups y pymes

Por qué es necesario comunicar

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De nada sirve tener una gran marca y productos o servicios innovadores si tu público no lo sabe. La clave está en hacerlo saber. En este vídeo veremos los múltiples beneficios que obtendremos al comunicarlo.

Transcripción

Partamos de la premisa de que comunicar o comunicarse es siempre necesario. Pero es imprescindible en el caso de una empresa o entidad del tamaño que sea. La manera de hacerlo y a quién se dirija la empresa variará, pero de nada sirve tener una gran marca, un gran producto, o unos servicios excelentes si no se dan a conocer. El mercado es extremadamente competitivo, y tanto en los sectores más tradicionales como los más innovadores, hay una saturación de oferta que pelea por hacerse con un trozo del pastel. Darse a conocer, por los canales idóneos es la manera de llegar al target y conseguir el fin último de la entidad, sea este vender un producto o un servicio, lograr inversión, descargas de una aplicación para smartphone o tener usuarios. Un ejemplo muy claro es el de las apps o aplicaciones para móviles. Cada día se suben miles de apps a las tiendas de aplicaciones. Las principales tiendas tienen más de 3 millones de aplicaciones. ¿Crees que es suficiente con crear una app superinnovadora, subirla a la tienda de Android o Ayos, y esperar a que vengan las descargas por sí solas? Es imposible si no se hace algo más. Una opción bastante socorrida es por supuesto hacer publicidad en redes sociales o Google Adwords, dirigida a descargas. Pero hay otras acciones que pueden ser muy efectivas con un coste razonable, que iremos viendo en el curso. El primer paso es ser consciente de que necesitamos comunicar. ¿Qué beneficios podemos obtener incluyendo la comunicación en nuestra estrategia? En primer lugar, la visibilidad de marca. Darnos a conocer es el primer paso. En segundo lugar, generar confianza. Conocer a una empresa, o haber visto algo sobre ella, hace que te resulte familiar. Y por tanto, que confíes más en ella que en una empresa de la que no sabes nada. Esto es aún más importante para la venta online. Aún hay cierta desconfianza, puesto que en muchas ocasiones no sabes quién hay detrás de una web. Si es de fiar o no. ¿Qué harán con tus datos personales y especialmente con los de pago? Etcétera. Es mucho más fácil confiar en una empresa online que conoces, o al menos te suena, que muestra que no tiene nada que ocultar, que aquella que es desconocida. En tercer lugar, obtener prestigio. Los medios de comunicación gozan de mucho prestigio. Por tanto, que hablen de ti te da una credibilidad que nunca se obtendrá invirtiendo en publicidad o con otras acciones. En cuarto lugar, genera visitas. Sí, sí, de las físicas y de las online. Si lees algo que te interesa, te informas. Y si es un producto que te interesa, lo buscas, sea en tienda física u online. Y como mencionaba antes, también genera descargas de aplicaciones. Y lo que genera visibilidad y visitas, repercute en las ventas. Quizás no de una manera tan inmediata como otras acciones, pero sí de una manera más sostenible. Puedo leer un post en un blog sobre un producto nuevo, que ahora mismo no necesito, o no puedo comprar, pero será más fácil que cuando llegue el momento opte por esa marca que por otra. En sexto lugar, se pueden y deben establecer diálogos con los públicos a través de algunos canales de comunicación, como las redes sociales, o acudiendo a ferias o eventos del sector. En séptimo lugar, el ahorro económico. Porque la presencia que se puede lograr en medios de comunicación con las acciones que iremos viendo, con un precio bastante comedido, en muchas ocasiones sería impagable si se hubiese tenido que comprar los espacios publicitarios equivalentes. Y eso sin mencionar por supuesto la credibilidad de un post en un blog de prestigio o un artículo en un medio. No es comparable ni de lejos con un anuncio. Por último, si tienes una relación cordial y regular con los medios de comunicación, es más fácil que, si en un momento dado tu empresa sufre una crisis, o surge una noticia en tu contra, la contrasten contigo y te den voz. Los beneficios pueden ser muchos más. De hecho, me he centrado bastante en los que conllevan las acciones de gabinete de prensa, que es un término que se ha quedado obsoleto porque dichas acciones se dirigen a la prensa, a las televisiones y radios, a los blogs y otros medios online, en realidad. Pero cada acción conlleva una serie de beneficios. Vamos a ir viéndolo con calma a lo largo del curso.

Estrategias de comunicación para startups y pymes

Desarrolla una estrategia de comunicación para tu pequeña o mediana empresa, conociendo múltiples opciones de comunicación que se adapten a tu producto para así obtener resultados.

1:04 horas (28 Videos)
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