Fundamentos del marketing online: Mobile marketing

Por qué crear una aplicación móvil para tu negocio

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Antes de decidir crear una aplicación móvil para nuestro negocio es muy importante tener claro cuál será su objetivo. En este vídeo veremos los motivos para crear una aplicación móvil para nuestro negocio.

Transcripción

Las aplicaciones móviles son una forma muy efectiva de proveer valor e interactuar con nuestros clientes más leales. Una aplicación no solamente es un medio de distribución, sino que es un servicio y canal de comunicación al mismo tiempo. Las aplicaciones pueden ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes y a nuestro público objetivo. Las aplicaciones también nos ayudan a adaptarnos a los usuarios, puesto que podemos aprender mejor sobre sus intereses, y el uso que dan a la aplicación para ir mejorando su experiencia a lo largo del tiempo. Las aplicaciones ofrecen una experiencia adaptable. Calificar a una aplicación simplemente por el tipo de dispositivo para el cual está diseñada se queda un poco corto en la definición. Puesto que podemos crear aplicaciones no solamente para dispositivos móviles, sino también para tabletas, e inclusive para relojes inteligentes. Y con el internet de las cosas, podemos crear aplicaciones inclusive para refrigeradores, automóviles o televisores. Las aplicaciones son más que solamente tecnología, sino que son experiencias que pueden servirnos prácticamente para cualquier objetivo de negocio. Es importante tener en cuenta que los usuarios consumen gran parte de su tiempo en móviles interactuando con aplicaciones. Las aplicaciones pueden pertenecer a la categoría de juegos, educativo, negocios, estilo de vida, entretenimiento, libros, viajes, música, deportes, productividad, etc., etc. Así que tenemos muchas posibilidades de crear una aplicación que resulte útil para nuestros usuarios. y con ello, conectarnos e interactuar con los mismos. Debemos pensar muy bien el objetivo de nuestra aplicación móvil. No debemos crear una aplicación solamente por crearla, sino que debe estar acorde a nuestra estrategia general de marketing en móviles. Nuestra aplicación móvil debe ayudarnos a cumplir al menos un objetivo de nuestra estrategia. También es muy importante tener en cuenta el hecho de que para que una aplicación móvil resulte útil a un usuario, debe ser una aplicación que sea utilizada cada determinado tiempo, no necesariamente de forma diaria, pero que ofrezca suficiente valor a tus clientes para que quieran abrirla cada cierto tiempo. Debemos tener una estrategia muy clara para nuestra aplicación móvil. La estrategia debe abarcar cuál es el objetivo de marketing que deseamos cumplir con la aplicación y también como la distribuiremos para que nuestros clientes potenciales o clientes existentes tengan acceso a ella. Hoy en día los usuarios están saturados con todas las opciones de aplicaciones que tienen a su alcance, con lo cual nuestra aplicación debe realmente proveer valor para que destaque entre las millones de aplicaciones que existen hoy en día y los usuarios realmente quieran utilizarla. Podemos utilizar aplicaciones para cumplir prácticamente cualquier objetivo de marketing. Desde crear una comunidad leal a nuestra marca, hasta comunicar novedades, descuentos, o inclusive utilizarla como un canal de atención al cliente o soporte técnico. Te invito a que evalúes muy bien tus objetivos de marketing y pienses como puedes ayudar a cumplirlos con una aplicación móvil para tu negocio.

Fundamentos del marketing online: Mobile marketing

Aprende los fundamentos del Mobile Marketing, entrando en profundidad en cómo el uso de los dispositivos móviles influye en nuestro proceso y nuestras decisiones de compra.

2:07 horas (42 Videos)
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Temas:
Marketing
Fecha de publicación:17/02/2017

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