Poner los servicios a disposición y financiarlos

En este mismo capítulo de la estrategia hemos empezado a definir a los clientes y los servicios que les interesan y también los riesgos. Ahora es el momento de analizar cómo poner a disposición los servicios y la forma de hacerlo pero, sobre todo, cómo financiar esos servicios.

Fundamentos de ITIL: La estrategia de servicios

Crea una estrategia de servicios desde la perspectiva ITIL y aprende a definir toda una estructura a la hora de conformar servicios para tu empresa desde una visión IT.

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Fecha de publicación:19/10/2016

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