Pasar por una cadena de servicios

La gestión de la cadena de servicios en ITIL nos permitirá gestionar todas las solicitudes de servicio que se van realizando. Todos los proyectos de nuevos servicios solicitados por la empresa se clasificarán a la vez, por orden de importancia.

Fundamentos de ITIL: La estrategia de servicios

Crea una estrategia de servicios desde la perspectiva ITIL y aprende a definir toda una estructura a la hora de conformar servicios para tu empresa desde una visión IT.

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Fecha de publicación:19/10/2016

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