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Negocia con la otra persona basándote en los intereses

Las dos partes del conflicto sienten que tienen el derecho a opinar. Ambas tienen que dejar claro qué es importante para ellas y tienen que estar dispuestas a poner en práctica lo que decidan conjuntamente, consiguiendo, de este modo, llegar a un compromiso.
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Fred Kofman y la gestión de conflictos

Descubre que evitar conflictos no salva las relaciones personales, sino que gestionarlos las hace más fuertes y con las herramientas adecuadas obtienes resultados positivos.

1:02 horas (17 Videos)
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Fecha de publicación:31/05/2016

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