Fundamentos del marketing online: Mobile marketing

Medir el desempeño móvil del sitio web con Google Analytics

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Google Analytics es una buena herramienta para medir el desempeño de nuestro sitio web y comparar los resultados que obtenemos a partir del tráfico móvil. En este vídeo veremos cómo podemos analizar el desempeño de nuestro sitio web en dispositivos móviles.

Transcripción

Google Analytics es una muy buena herramienta para medir el desempeño de nuestro sitio web y comparar los resultados que obtenemos a partir del tráfico móvil. Para ello, existen distintas formas. Veamos ahora una de ellas. Vamos a "Audiencia" y luego seleccionamos "Móvil" y "Visión General". Aquí podemos seleccionar los objetivos que deseamos ver. En este caso, seleccioné todos los objetivos que incluyen todos los medios de contacto disponibles en el sitio web. Podemos ver que de los 165 contactos generados en este periodo de tiempo, 104 correspondieron a tráfico generado desde dispositivos móviles. de hecho, el 72% del tráfico de este sitio web fue generado desde dispositivos móviles. Esto nos muestra la importancia que tienen los dispositivos móviles hoy en día, puesto que la gran mayoría del tráfico web es generado a partir de dispositivos móviles. Dependiendo de nuestro sector y también los rasgos demográficos de nuestro público objetivo, este porcentaje podrá ser mayor o menor. En este caso, estamos mostrando anuncios a un público joven, muy adepto a la tecnología. Es por ello, que tenemos gran porcentaje de tráfico móvil. Algo muy interesante que podemos notar aquí es la duración media de la sesión. Podemos ver que en los dispositivos de escritorio la duración media de la sesión es de casi dos minutos, mientras que en móviles no llega ni siquiera al minuto. Es por ello que es tan importante que nuestro sitio web se encuentre optimizado para móviles y que el contenido sea presentado de una forma breve y concisa, mostrando solamente lo más relevante al usuario. De este modo podremos lograr mayor cantidad de conversiones, puesto que los usuarios de dispositivos móviles no se detienen tanto tiempo a navegar alrededor de nuestro sitio web, como un usuario de un dispositivo de escritorio o tableta. Veamos también el porcentaje de conversiones. Podemos ver que el porcentaje de conversiones es menor en dispositivos móviles si lo comparamos con dispositivos de escritorio. Esto es normal. Normalmente, el porcentaje de conversión de dispositivos móviles tiende a ser un poco menor que en dispositivos de escritorio. Pero aún así, sí vemos mucha diferencia en el porcentaje de conversiones con respecto al porcentaje de conversiones en escritorio, debemos replantearnos y ver si nuestro sitio web realmente se encuentra optimizado para móviles o si podemos optimizar la experiencia de los usuarios para obtener mejores resultados. Otra forma en la cual podemos analizar el tráfico móvil es utilizar un segmento para solamente ver tráfico originado desde móviles. Para ello, buscamos "Móviles" y seleccionamos "Tráfico de móviles". Aplicamos y, en este caso, voy a eliminar el segmento "Todos los usuarios". Solamente quiero ver el tráfico generado desde móviles. Ahora, cuando vaya a cualquier informe de "Analytics", solamente me mostrará información de tráfico móvil. Esto es muy útil, puesto que nos permite segmentar todos los informes de "Analytics" para incluir solamente tráfico móvil. Podemos ver, por ejemplo, información geográfica o información de fuentes y medios desde los cuales generamos tráfico. Podemos ver aquí que Instagram fue la fuente principal de generación de tráfico móvil para nuestro sitio web. Te animo a que profundices el uso de Google Analytics para analizar, de forma minuciosa, el tráfico móvil que genera tu sitio web y, de ese modo, poder tomar decisiones de optimización y lograr tus objetivos de marketing.

Fundamentos del marketing online: Mobile marketing

Aprende los fundamentos del Mobile Marketing, entrando en profundidad en cómo el uso de los dispositivos móviles influye en nuestro proceso y nuestras decisiones de compra.

2:07 horas (42 Videos)
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Temas:
Marketing
Fecha de publicación:17/02/2017

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