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Social selling con LinkedIn

LinkedIn y el Social Selling Index

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LinkedIn puede ayudar al social selling de múltiples maneras, tanto con herramientas gratuitas como con herramientas pagas. Destacamos aquí la funcionalidad gratuita Social Selling Index para utilizar antes de comenzar a desarrollar nuestra estrategia de Social Selling.

Transcripción

LinkedIn puede ayudar al "social selling" de múltiples maneras, tanto con herramientas gratuitas como con herramientas pagas, que iremos viendo a lo largo del curso. Ahora quiero destacar una de las herramientas gratuitas que nos ofrece LinkedIn y que recomiendo utilizar en primer lugar antes de comenzar a desarrollar nuestra estrategia de "social selling". Se trata del Índice de ventas a través de redes sociales o "Social Selling Index" –SSI–, que es como seguramente encontrarán mencionada la herramienta con más frecuencia tanto en LinkedIn como en otras fuentes de información. El Social Selling Index sirve para medir el éxito de tu campaña de "social selling" en términos de actividad de cada vendedor o de un grupo de vendedores de una empresa o de la totalidad de vendedores de la empresa. Es una herramienta que mide la eficacia con la que se establece su marca personal, se encuentra a las personas adecuadas, se interactúa con información y se crean relaciones. Es decir, cómo es el rendimiento en cada una de las etapas fundamentales del "social selling" que analizaremos en profundidad más adelante. A esta medición de acciones habrá que complementarla con las métricas de resultados que puedas "trackear" y recolectar sobre la creación de oportunidades de negocios, la tasa de cierres de negocios y el tamaño de los negocios conseguidos a través de LinkedIn. En un estudio interno de LinkedIn, observaron una fuerte correlación entre el logro de objetivos de ventas y expertos en ventas con un alto índice de resultados en "social selling". En este sentido, descubrieron que se generaron 45 % más de oportunidades de ventas, existieron 51 % más de probabilidades de alcanzar objetivos y 78 % de los vendedores sociales venden más que sus colegas que no utilizan las redes sociales. Este índice se actualiza diariamente para reflejar todas las acciones que vayamos realizando día a día. ¿Qué datos se utilizan para calcular la calificación en el Social Selling Index? La verdad que se utilizan una gran cantidad de datos, todos asociados a tu cuenta de LinkedIn, incluyen los siguientes: datos sobre tu marca profesional, información de tu perfil de LinkedIn incluidas las validaciones que has recibido, actualizaciones que has publicado y el número de seguidores que resulten de tus publicaciones. Datos sobre tus relaciones, contactos, el índice de aceptación de tus solicitudes de contacto. Datos sobre tu participación en LinkedIn, lo que compartes, recomendaciones, comentarios y veces compartidas, mensajes enviados y el porcentaje de respuesta, tu participación en grupos y grupos a los que te has unido. Datos sobre tu uso de LinkedIn para encontrar posibles clientes, búsquedas, actualizaciones, visualizaciones de perfil, días activos. Si eres un usuario de Sales Navigator, también se utilizarán los datos asociados con el uso de la plataforma en la puntuación del Social Selling Index: búsquedas que hagas en Sales Navigator, Lead Builder y búsquedas avanzadas de gente; visualizaciones de perfil a través de Sales Navigator; posibles clientes guardados en la plataforma y cuentas guardadas. ¿Quién puede ver tu calificación desde Social Selling Index? Solo tú la puedes ver, aunque puedes escoger compartirla. En el panel de control del Social Selling Index, también te muestra tu calificación en tu sector y en tu red. No obstante, otros miembros no pueden ver cómo estás calificado en tu sector o en tu red. Una vez que ingresaron a la página de LinkedIn y se loguearon con su usuario y contraseña para acceder al Social Selling Index, tienen que entrar a la siguiente página: linkedin.com/sales –de ventas– /ssi.

Social selling con LinkedIn

Aprende a utilizar LinkedIn como herramienta de transmisión de información y acceso a contactos profesionales, conociendo en qué fijarte para crear campañas de social selling.

1:22 horas (20 Videos)
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Open Training
Fecha de publicación:12/08/2016

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