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Branding avanzado

La marca y el storytelling

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No existe una marca memorable que no cuente con una historia memorable. El storytelling te permite acercarte a los consumidores de una forma más natural y accesible. Aprende cómo contar la historia de tu marca en esta lección.

Transcripción

El "branding" es todo acerca de emociones y las historias son una forma poderosa de transmitirlas. Es una cuestión biológica, cuando oímos una historia, la imaginación empieza a fluir, y, con ello, las emociones. Lo increíble es que el cerebro procesa esa experiencia imaginaria como si se tratase de una historia real. Lo que pasa en nuestra cabeza lo sentimos como si fuese realidad. Así es como conectamos con una historia, de forma tal, que hasta sentimos ser parte de ella. Cuando interactuamos con una historia, el significado que le damos trasciende el mensaje literal. Lo conectamos con nuestro sistema de creencias y eso es una poderosa herramienta para las marcas. Cuando un consumidor se identifica con una historia, se produce una conexión positiva. Lo cual nos dice, el enorme beneficio de ser buenos en contar historias. Una marca, por lo general, comienza con su historia de origen. Nos fascinan esas historias de comienzos humildes, obstáculos, supervivencia y éxitos. Mientras más se sientan identificados los consumidores con tu historia, mayor el vínculo que tendrán con tu marca. Debes trabajar en tu historia y asegurarte de que sea un reflejo de tu identidad y tu personalidad. Si optaste por ser audaz y original, tu historia debe reflejar eso. Si te defines lujuso, también debe ser uno de los componentes de tu historia de origen. Lo ideal es que tu historia no sea fabricada. Pero eso no significa que no puedas decorarla un poquito, ¿acaso no pasa en todas las historias? Una vez que tienes lista tu historia, comienza a pensar cómo puedes incluir ese "storytelling" en el día a día de tu marca. ¿Qué elementos sirven de inspiración? ¿Puedes utilizar redes sociales o tu blog? ¿O utilizar experiencias de clientes para contar nuevas historias? Mientras piensas acerca de eso, ten en cuenta los siguientes"tips". Primero, las historias son de personas. No pierdas el foco de los protagonistas. Ellos son los espejos donde los consumidores se verán reflejados. Así que dedica el tiempo necesario en describir personas reales con características que nos hagan sentir identificados. Segundo, las buenas historias atrapan. Toda audiencia se aburre con facilidad, y ni hablar de lo poco que dura nuestra atención. Busca formas de crear suspenso y utiliza un lenguaje que facilite visualizar los eventos. Tercero, las historias son emotivas. No queremos pensar en cosas que no nos importan. Incluye ingredientes en tu historia que provoquen reacciones emocionales. Cuarto, las historias no necesitan palabras. Podés crear una historia solo con imágenes o la combinación de los dos. Quinto, las historias son claras. En el final, las personas deben entender el propósito, y de qué se trata el asunto sin ningún tipo de confusión. Y, finalmente, las historias son tan extensas como deben serlo. Hay momentos para historias largas, como la historia de tu marca. Y momentos para historias cortas, quizá sea el momento de explicar la razón de ser de un producto, o para una campaña. Piensa en dónde estará tu audiencia al momento de encontrar tu historia, y que ella tenga la longitud precisa para ese momento específico. Y, recuerda, el objetivo de "storytelling" es generar una conexión emocional con tu audiencia.

Branding avanzado

Aprende cómo influenciar a un comprador en detalle y cómo analizar, desarrollar y poner en práctica una estrategia de branding que permita lograr tus objetivos marcados.

1:10 horas (25 Videos)
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Fecha de publicación:12/05/2017

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