Presentaciones orales online efectivas

La audiencia y su comportamiento en entornos digitales

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En este video destacamos la importancia de identificar a la audiencia y su comportamiento en entornos digitales. Te compartimos las principales preguntas que deberías hacerte para conocerla en detalle y las ideas para implementar cuando no la conoces.

Transcripción

Analiza a tu público, ¿quién es tu público? ¿Qué necesitan oír? ¿Qué necesitas decir? ¿Quiénes son? ¿Cargos, características, intereses? ¿Qué saben? ¿Con qué información previa cuentan? ¿Qué esperan oír? ¿Qué creen? ¿Qué sienten? ¿Cuál es su actitud? ¿Desaprobación, indiferencia, entusiasmo? ¿Crees que les interesara lo que tienes para decir? ¿Qué experiencia tiene en entornos digitales? ¿Tienen los sistemas y los dispositivos necesarios? ¿Cuánta ayuda necesitaran para conectarse? ¿Necesitan una capacitación previa? ¿Necesitarán la ayuda del equipo técnico? Si no los conoces, puedes hacer una encuesta previa al evento para medir el nivel de conocimientos sobre determinada temática o el nivel de interés o experiencia que tengan. También puedes incluir requisitos previos en el formulario de inscripción o incluso preguntas que crees que sería importante que respondan para que puedas conocerlos mejor y así adaptar tu presentación y tus mensajes en función de las respuestas que te de tu público. En ese caso asegúrate de hacer preguntas muy concretas que te demuestren el nivel de conocimiento que tiene sobre una temática determinada. Si tu presentación es sobre LinkedIn y preguntas por ejemplo: ¿Cuál es tu nivel de conocimiento de LinkedIn, alto, medio o bajo? ¿Qué significa alto, medio, bajo para ti? ¿Y qué significa para tu audiencia? Tal vez puedas preguntar que herramientas de LinkedIn utilizas a diario y desde hace cuantos años. Las respuestas que te darán serán más precisas y te ayudaran a comprender que manejo y que experiencia tiene tu audiencia. Conéctate con tu público, si conoces a tu público la mejor manera de conectar con ellos es encontrando un punto en común que les permita estar en el mismo carril e ir hacia el mismo lado. Hace unos meses me toco dar una conferencia sobre tecnología a madres adolescentes para ayudarlas a pensar si la tecnología era un camino posible para que siguieran estudiando o se pusieran a buscar un trabajo en algo relacionado. No había forma de conectar con la audiencia, no estaban interesadas en nada de lo que les decía a pesar de mis esfuerzo previos de buscar puntos en común, de haberles llevado un regalo a cada una, pero no hubo forma. Hasta que me puse a hacer foco en lo que ellas tenían en común que era sus hijos y empecé a vincular la tecnología con sus hijos y con el uso de la tecnología que hacían los hijos de mis amigas, ya que yo no tengo tengo hijos. Solo cuando vincule mi temática con la temática de mayor interés para ellas en ese momento, fue posible el contacto, el vínculo, la interacción. Otro punto fundamental para el contacto con el público es demostrar y mantener la credibilidad, solo si creen que lo que dices es verdad, es creíble, te prestarán atención y seguirán vinculados con tu presentación. Siempre que afirmes algo, demuestra que es verdad con datos y hechos concretos, evalúa la situación, averigua siempre el tamaño que tendrá tu audiencia, de ello dependerá la tecnología que puedas utilizar, el nivel de interacción que podrá existir entre los miembros, si tu audiencia son diez personas seguramente podrás utilizar Google Hangouts y podrán interactuar y verse entre todos. Sí tu audiencia son 200 personas deberás hacer tu presentación y dejar espacios para preguntas. Recomiendo dejar espacios para preguntas luego de cada tema principal y no al final del evento. También he participado en cursos online para 120mil personas llamado MOOC, o Massive Open Online Course o COMA en español, Curso online masivo abierto. Claramente para esa cantidad de gente, es necesario utilizar plataformas determinadas que permitan la interacción no solo entre alumno y profesor sino entre alumnos. Las actividades en general son asincrónicas, es decir que no son en vivo sino que son videos o lecturas que los alumnos deben leer y luego resulta fundamental separar a los alumnos en equipos para que puedan trabajar en conjunto. Definitivamente el tamaño de tu audiencia te llevara a definir la tecnología y la metodología de trabajo. El entorno en el que se dará el encuentro, conocer donde estarán ubicadas las personas que participaran en el encuentro online también te ayudara a definir la dinámica. ¿Estarán solos? ¿Estarán en una sala con otras personas? ¿Tienen buena conexión o acceso a internet suficiente para transmitir por video o mejor transmitir solo audio? ¿El tiempo disponible? Averigua siempre cuanto tiempo tienes disponible para poder organizar tus mensajes, también para entender si tienes la posibilidad de incluir ejercicios o si solamente tienes unos minutos para transmitir tus ideas principales. Practica siempre antes de dar la presentación a tu audiencia para entender si tienes bien programado los tiempos especialmente si es la primera vez que vas a impartir una temática determinada. Puedes practicar solo grabando online para ver cómo sale tu presentación y así calcular el tiempo o puedes pedir a algún familiar o amigo que participe en tu práctica, una vez que tomes practica ya sabrás cuantos slides o páginas de PowerPoint necesitas para una presentación de media hora, cuantas palabras tienes que decir o cuantos videos de cuantos minutos puedes incluir.

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1:56 horas (30 Videos)
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Fecha de publicación:8/02/2017
Duración:1:56 horas (30 Videos)

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