Social selling con LinkedIn

Introducción a LinkedIn Sales Navigator y cómo configurarlo

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Presentamos la cuenta Premium LinkedIn Sales Navigator. Vemos paso a paso cómo obtenerla y cómo configurarla para que el sistema automáticamente nos refiera empresas y personas que podrían convertirse en clientes potenciales.

Transcripción

LinkedIn Sales Navigator es una herramienta que ayuda a gestionar en el día a día. Es una funcionalidad de LinkedIn para ayudar a profesionales de ventas a encontrar empresas y personas que podrían convertirse en clientes potenciales. Es decir, que es una herramienta que los ayuda a implementar en el día a día su estrategia de "social selling" o ventas a través de redes sociales. Es una plataforma dentro de LinkedIn pero que funciona de manera separada. Vamos a ver, más adelante, los beneficios de que sea una plataforma separada para gestionar tu estrategia de "social selling". Para acceder a LinkedIn Sales Navigator, lo primero que debemos hacer es ingresar a LinkedIn.com y loguearnos con nuestro usuario y contraseña. Dentro de la página, en el menú, vamos a encontrar servicios comerciales, y dentro de ese menú, la opción 'Sales Solutions'. Dentro de esa opción vamos a encontrar 'Funcionalidades de Sales Navigator Professional', allí podemos comenzar a utilizar Sales Navigator con un mes gratis o podemos optar por la suscripción anual y ahorrar un 20 %. Dentro de las funcionalidades principales que ofrece Sales Navigator, contamos con 15 mensajes InMail, que son mensajes que le podemos enviar a una persona que no conocemos dentro de LinkedIn para entablar una conversación, incluso podemos establecer contactos a través de otras personas que nos referencien y así podamos empezar a conversar de temas comerciales seguramente. También contamos con la funcionalidad 'Búsqueda Premium con Lead Builder'. Contamos con 'Recomendaciones de posibles clientes y contactos guardados', 'Quién ha visto tu perfil', 'Búsqueda de perfiles limitada', 'Información de ventas en tiempo real'. Vamos a ver cada una de estas funcionalidades. Lo primero que nos ofrece la plataforma cuando nos suscribimos es que sincronicemos nuestros datos. ¿Qué quiere decir sincronizar nuestros datos? Es integrar, si tenemos la plataforma por ejemplo de Salesforce, dentro de LinkedIn Sales Navigator. ¿Para qué hace esto? Para encontrar empresas y posibles clientes y recomendárnoslos. Entonces toma la información de nuestros clientes actuales o de los que tengamos en Salesforce, los integra en la plataforma y nos da información sobre potenciales clientes. Una de las cuestiones que tenemos que tener en cuenta es que LinkedIn Sales Navigator organiza toda su información y la estructura –que ahora vamos a ver– de los servicios que nos ofrece en dos lugares: por un lado se trata de cuentas, o "accounts", como los llaman en inglés y lo van a encontrar así en la plataforma, que son empresas con las que deberíamos relacionamos o podríamos relacionarnos y que nos recomiendan. Y por el otro lado. prospectos o "leads", que son personas de interés que pueden o no pertenecer a una cuenta de interés. Entonces, toda la información que LinkedIn Sales Navigator nos va a ir compartiendo está dividida en estas dos alternativas: o cuentas que son empresas, "accounts"; o "leads" que son personas, prospectos. Entonces, cuando toma la información por ejemplo de Salesforce, va a tomar información de con qué empresas estamos trabajando y con qué personas estamos trabajando. Luego, la plataforma de Sales Navigator nos pide que indiquemos en qué zonas concretas realizamos ventas. Esto es porque la plataforma nos va a sugerir estas empresas o personas de las que hablábamos recién y para ajustar los resultados a lo que nos sirve, nos pide que le indiquemos si realizamos ventas en una zona concreta de un país, de una región o de una ciudad. De esta manera, enfocará mucho mejor los resultados o las recomendaciones que nos haga. El siguiente paso es indicar si realizamos ventas en algún sector concreto, si vendemos para la agricultura, para la aeronáutica, para casinos, para animación, para arquitectura, y así con un montón de sectores que nos recomienda. Pero también podemos escribir en el buscador, en esta sección que nos lo va mostrando en pantalla, a qué sector pertenecemos. Y lo mismo que en el caso anterior, es para refinar la búsqueda y los resultados y las recomendaciones que nos haga. El siguiente paso es indicar si le vendemos a personas en funciones concretas: ¿le vendemos a cualquier funcionario de una empresa o le recomendamos a las personas que trabajan en administración o en compras o en contabilidad o en tecnología? Entonces, lo mismo que en el caso anterior, para seguir refinando la búsqueda. El próximo paso es si hay algún nivel de antigüedad que nos interese, si sabemos que nos compran siempre los socios o los vicepresidentes o gerentes, ¿quiénes son los que nos compran?, ¿quiénes son nuestros clientes? Esto es lo que quiere saber LinkedIn aquí para recomendarnos a este tipo de personas y no a otras. Y por último, una vez que ya cargamos toda esta información, lo que LinkedIn nos va a mostrar son algunas cuentas con las que uno podría empezar. En función de toda la información que cargamos hasta ahora, nos recomienda compañías que podríamos agregar como cuentas posibles o como clientes posibles. Podemos agregar a todas o podemos agregar algunas.

Social selling con LinkedIn

Aprende a utilizar LinkedIn como herramienta de transmisión de información y acceso a contactos profesionales, conociendo en qué fijarte para crear campañas de social selling.

1:22 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:12/08/2016

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