Fundamentos de la comunicación interpersonal

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En este vídeo veremos cuáles son los objetivos del curso, qué pretendemos conseguir con él y en qué conocimientos teóricos nos vamos a basar para mejorar nuestra forma de comunicarnos en el ámbito personal y profesional.

Transcripción

Bienvenido o bienvenida a esta formación: "Fundamentos de la comunicación interpersonal". Soy Elena Compte y voy a llevarte a través de los entresijos de la comunicación interpersonal, que podrás aplicar en el día a día, tanto en tu vida personal como profesional. Mi objetivo es lograr que prestes atención a diferentes aspectos que guían nuestra comunicación diaria en todos los ámbitos. Si estás viendo este curso, quizá sea porque pienses que no basta con confiar en tu instinto o seguir tus tendencias naturales para comunicarte correctamente. Tienes razón, el instinto y la espontaneidad son importantes, sí, pero solo cuando se rigen por unas nociones y un conocimiento del funcionamiento, al menos básico, de la comunicación interpersonal. No vamos a hablar aquí de comunicación en el sentido de comunicación empresarial o comunicación de masas. Nos vamos a centrar en la comunicación interpersonal. Vamos a ver de una forma sencilla y práctica cómo podemos mejorar nuestra comunicación cotidiana con nuestros compañeros, dentro del contexto profesional, con independencia de cuál sea nuestra función o nuestro cargo, y esto nos permitirá también en un sentido más general mejorar nuestra comunicación en nuestro día a día. Debo aclarar que, con frecuencia, muchas personas creen que este tipo de formaciones tienen efectos inmediatos y sorprendentes. El problema es que no hay recetas milagrosas. No podemos venderte una poción mágica que te permita comunicarte mejor al momento, sin que tú tengas que hacer ningún esfuerzo, sin que tengas que implicarte personalmente. Existen técnicas, hay herramientas, pero lo que va a marcar la diferencia de verdad es cómo utilizas estas herramientas, lo que vas a hacer con ellas, qué energía, qué intención vas a poner en mejorar tu forma de comunicarte. La técnica en sí no es nada, es un apoyo para que puedas sacar lo mejor que llevas dentro, que es lo más importante. Para resumir, las herramientas que vamos a usar provienen sobre todo de la PNL: la programación neurolingüística. Veremos de qué se trata, pero también enfoques cercanos, como el enfoque rogeriano, el sistémico, los principios ericksonianos, etcétera. Te daré el contexto de estos enfoques cuando te hable de los principios en los que me basaré. ¿Para qué utilizar estos enfoques? Bien, porque necesitamos una estructura, necesitamos emplear los principios creados sobre todo por grandes investigadores, como Gregory Bateson, o de grandes psicoterapeutas, como Milton Erickson o Carl Rogers, que formalizaron lo que funciona y lo que no funciona, nos ayudaron a mejorar este ejercicio difícil, que es comunicarse. Puede parecer que la espontaneidad basta y sí, puede bastar si al actuar espontáneamente eres capaz de comunicarte correctamente y te satisface el resultado, pero ¿es así? Además, muchas de las cosas que haces hoy de manera espontánea las has aprendido a hacer con anterioridad: el respeto, la consideración, la escucha, la precisión, la comprensión del otro, todas son cosas que se aprenden y estos son los pilares de la comunicación que vamos a abordar en esta formación.

Fundamentos de la comunicación interpersonal

Aprende a comunicarte de una manera eficaz, para lo que es importante tanto expresarse bien como interpretar las respuestas y reacciones de nuestro interlocutor.

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Fecha de publicación:20/09/2016

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