Social selling con LinkedIn

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La tercera etapa que recomienda LinkedIn para que el proceso de social selling sea estratégico y de fácil implementación es interactuar con la información. Comprendemos qué significa esta etapa y cómo implementarla.

Transcripción

El tercer paso del proceso de "social selling" que LinkendIn recomienda es que interactúes con información. ¿Qué quiere decir esto? Busca información relevante para tu industria que puedas compartir, puedes compartir esa información desde tus actualizaciones o en los grupos a los que perteneces. Siempre es recomendable agregar un comentario o reflexión personal. Para estar permanentemente en el "feed" de actualizaciones de tus contactos, es importante compartir información de manera constante, por ejemplo, puedes compartir información una vez por día en tu perfil y una vez por semana en los grupos. Según mediciones de LinkedIn, cuando un vendedor forma parte del mismo grupo que el potencial comprador, tiene más posibilidades de lograr una venta. LinkedIn Pulse es una buena herramienta que te permite ayudar en este sentido a encontrar y contar con las últimas novedades en cuanto a información, datos y noticias de tu industria. También puedes crear tu contenido propio. Es importante que también puedas compartir novedades, experiencias, buenas prácticas, casos de éxito basados en tu propia experiencia y redactados por ti, así podrás mostrar tu impronta personal y tu estilo de ver los negocios y gestionar, y esto te permitirá además posicionarte como experto en tu sector. Es importante compartir contenido relevante para convertirse en una fuente de confianza. Revisa el contenido que escriben o comparten tus clientes potenciales, es importante que le dediques un tiempo a recomendar, comentar o compartir esos posteos. Esta es una buena forma de comenzar las conversaciones, el contacto y el relacionamiento a largo plazo. A tus prospectos les servirá toda ayuda que les permita difundir sus contenidos y estarán agradecidos. Si además tienes algún comentario de valor para aportar, verán tu interés en la temática y en ayudarlos a mejorar. Pero recuerda que este no es un espacio para vender productos o servicios, sino para generar relaciones, luego vendrá la oportunidad de la venta o la consulta directa de nuestro cliente potencial. Sigue a las empresas de tus clientes potenciales y a su competencia, esto te ayudará a conocer las últimas novedades de la compañía, te permitirá estar mejor preparado para una reunión eventual, te dará temas de conversación, y sobre todo te permitirá mostrarte como una persona que sigue las novedades de la industria. Solicita a tus clientes actuales que compartan casos de éxito con tus productos o servicios a través de sus redes sociales. De esta manera podrás alcanzar a su red de contactos con tu información, a través de un tercero creíble que avala el caso. De esta manera, tu cliente actuaría como un "endorser". Aprovecha la información –en inglés lo denominan "insight"– que LinkedIn te acerca en tiempo real con alertas sobre tus clientes potenciales. LinkedIn comparte constantemente alertas en tiempo real sobre cambios de empleo, promociones, menciones de ejecutivos en las noticias, cumpleaños, aniversarios de trabajo. Todas estas alertas nos generan oportunidades de conversación y relacionamiento con nuestros clientes potenciales. A través de Sales Navigator, recibirás alertas únicamente de tus "leads" o prospectos. De esta manera, se filtran todos aquellos contactos que no sean relevantes para el logro de sus objetivos de venta. Comparte información relevante a la hora de contactar a un cliente potencial. En LinkedIn, las personas comparten mucha información que puede servir a la hora de contactarlos de manera directa. Asegúrate de encontrar esa información, para que pueda ser relevante mencionar o relacionar con tus productos y servicios a la hora de hacer un contacto directo. A través de LinkedIn Sales Navigator, puedes contactarlo o a través del servicio de mensajería InMail, que tiene una mayor tasa de respuesta y de apertura que un mail común. Con lo cual, vale la pena aprovechar estos datos para generar un buen primer impacto, ya que tenemos altas posibilidades de que el mensaje sea leído. Información y datos es lo que sobra en la web, por eso es importante establecer una metodología de trabajo y el tiempo que le vamos a dedicar para buscar y para compartir información. Comprender que estos datos e información nos ayudan a saber dónde hay oportunidades de negocio, establecer conversaciones y relaciones con nuestros clientes potenciales será fundamental para lograr nuestros objetivos de negocio.

Social selling con LinkedIn

Aprende a utilizar LinkedIn como herramienta de transmisión de información y acceso a contactos profesionales, conociendo en qué fijarte para crear campañas de social selling.

1:22 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:12/08/2016

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