Google Analytics esencial

Información geográfica y de idioma

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Saber qué idioma hablan y de dónde vienen tus usuarios es un paso básico, pero fundamental, para comenzar a comprender en detalle las características de tu tráfico. Aprende en este video cómo hacerlo.
03:50

Transcripción

¿De dónde vienen tus usuarios? Y, ¿cuál es su idioma? Son dos preguntas básicas que podemos responder rápidamente en Google Analytics. Dentro del informe de ubicación, vamos a ver con un mapa interactivo, el área geográfica que estamos analizando, en este caso, todo el mundo. Y en azul más intenso, aquellos países o territorios que tienen mayor volumen, en este caso, de sesiones. Podemos navegar cada uno de los países. Es un informe muy visual, muy lindo también, donde podemos cambiar sesiones y ser un poco más inteligentes y analizar por ingresos, por ejemplo. Y al cliquear en algunos de los territorios, vamos a ingresar a un nivel mayor de profundidad. Debajo del gráfico, tenemos también la misma información en modo de tabla. Y lo que veríamos, si cliqueamos aquí, en "United States", es lo mismo que vamos a ver si cliqueamos en un mapa y lo elegimos desde así. Aquí vemos ya los datos en un nivel mayor de profundidad, el país. Cliqueamos en la provincia o estado y podemos llegar a otro nivel de profundidad que nos muestra las ciudades o áreas metropolitanas que componen ese estado en este caso. Debajo, en la tabla, tenemos como dimensión principal cada una de las ciudades. Y a la derecha, sus respectiva métricas de "Adquisición", "Comportamiento". La información geográfica, hablando ya de la parte técnica, se determina mediante la dirección IP. Ya en el informe de "Idioma", lo que vamos a ver es la información del idioma del usuario, no por el IP, porque no es posible hacer eso, obtenida a partir del lenguaje que tiene el usuario en su navegador. Es decir, si una persona ingresa a tu sitio desde Google Chrome y tiene seleccionado el idioma inglés, Estados Unidos, como en este caso, esa es la información que va a utilizar Google Analytics para alimentar estos reportes. ¿Cuál es la utilidad de estos datos? Bueno, en lo que respecta a idioma, imagina que tienes tu sitio solo en español, pero recibes un alto volumen de tráfico de usuarios que tienen el idioma en inglés de Estados Unidos o en inglés general. ¿Qué podemos hacer con eso? Podríamos, quizás, generar nuevos contenidos en ese idioma; hacer una versión de ese idioma específico en nuestro sitio u optimizar la experiencia del usuario para que pueda rápidamente indicar o encontrar el idioma adecuado, de acuerdo a sus preferencias; podríamos analizar el rendimiento desde la rentabilidad y, de nuevo, si nuestro sitio no está optimizado para un lenguaje específico que no genera rentabilidad, podríamos optimizar el proceso de compra o agregar páginas en ese idioma para mejorar nuestros resultados. En lo que respecta a la "Ubicación", podríamos utilizar esa información para optimizar campañas, es decir, si sabemos que hay territorios específicos que son más rentables que otros, podríamos utilizar esa información para segmentar nuestras campañas de Google Adwords. Si tenemos locales físicos, podríamos utilizar esta información para abrir nuevos "stores", nuevos locales, utilizando como referencia, la información de rentabilidad, asociada a cada una de esas ciudades, estados o países. En resumen, mi información geográfica es información que se toma mediante la dirección IP, el idioma que se obtiene a partir del lenguaje del navegador. Y estos datos nos pueden ser de utilidad para optimizar nuestras campañas y brindar una mejor experiencia del usuario, focalizándonos en rentabilidad.

Google Analytics esencial

Iníciate en Google Analytics, comprende cada elemento que compone esta herramienta que facilita un estudio de métricas y KPI y determina las aciones tras analizar la información.

3:28 horas (67 Videos)
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Fecha de publicación:11/01/2017

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