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Gestión empresarial: Trucos semanales

Gestiona una fuerza de trabajo multigeneracional

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En esta serie semanal, Todd Dewett comparte contigo los trucos que aplican muchos gestores respetados y motivados para forjar buenas relaciones, abordar situaciones complicadas y hacer que su negocio prospere. Cada semana lanzaremos dos trucos. Veremos temas como evitar la temida microadministración, gestionar ambientes multigeneracionales, aprender a escuchar activamente y conocer las políticas de tu organización. Síguenos cada miércoles para descubrir más consejos.
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Transcripción

Nunca ha habido más generaciones juntas en la fuerza laboral que hoy en día. "Baby boomers", la Generación X y la del Milenio. En el futuro, lograr que esas generaciones trabajen bien juntas será uno de los mayores desafíos de gestión de talento. Voy a ayudarte a liderar con éxito estas generaciones. Prueba estos enfoques para ver cuál te funciona mejor. Demanda diálogo. Si los miembros de diferentes generaciones ven valores que no entienden, tienden a cerrarse y tienen pensamientos improductivos si se callan. Debes hacer que hablen. Deja de pensar en términos de correcto e incorrecto y piensa en términos de diferencias y de diversidad de valores en formas de trabajo que pueden aumentar la creatividad del equipo. Busca diferencias en la forma de vestir, hábitos profesionales y habilidades lingüisticas, y aprende a hablar y reírte de ellas, es mejor dialogar de más que de menos. Luego, crea orientadores. En cada generación habrá empleados capacitados y dispuestos a orientar a miembros de otras generaciones. Todo el mundo tiene capacidades básicas de acuerdo a su edad, uno del milenio puede educar a un "boomer" sobre tecnología, y un "boomer" puede compartir experiencia y sabiduría con los jóvenes. Comienza a buscar orientadores y ver capacidades ahora para empezar a extraer ventajas de estas diferencias. Usa objetivos compartidos. Si quieres que ellos construyan puentes productivos entre generaciones, incentívalos. Haz que tus sistemas de evaluación y compensación refuercen esta meta. Los objetivos compartidos son un gran ejemplo. Cuando un equipo sabe que será parcialmente evaluado en base al desempeño del equipo, tiene una buena razón para desarrollar relaciones con todos proactivamente, sin importar a qué generación representa. Mi última sugerencia es sobre la necesidad de ser flexible. Primero, debes ser flexible en tu manejo de liderazgo. Por ejemplo, comunicándote de manera diferente con cada generación, y aunque puede ser duro, sabemos que no hay una solución que valga para todos. La flexibilidad también te ayudará en cómo tus empleados hacen su trabajo. Los más viejos prefieren un horario de 9 a 5. Mientras que los más jóvenes prefieren más flexibilidad en los horarios. Trata de enfocarte más en la definición de grandes resultados y un poco menos en guiar el proceso para lograr los resultados. Entonces, estas brechas generacionales son un reto o una oportunidad, cuanto más sigas estas pautas más reconocerás la oportunidad que representan.