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Office 365 esencial: Administración

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El primer paso es conocer Office 365 y cómo podemos trabajar sin conexión. Estudiaremos y explicaremos la pantalla del usuario resaltando la importancia de Exchange, SharePoint y Skype. También explicaremos el concepto de suscripción y usuario.

Transcripción

Office 365 es un término que nos hace pensar por un lado: en las aplicaciones de escritorio y, por otro lado. en los 365 días del año, es decir, que pensamos que tendremos disponible nuestras aplicaciones durante todo el tiempo. Esto es sinónimo de tener una solución basada en la nube en estos días. En este caso, Office 365 es la solución basada en la nube de Microsoft para acceder a nuestro correo electrónico, intercambiar documentos y obtener servicios de comunicación. El portal del Office 365 es donde un usuario puede acceder a todos estos servicios y aplicaciones en su versión online, o incluso realizar una descarga para su instalación en el escritorio. En este curso vamos a ver sobre todo la parte de infraestructura que está por detrás, es decir, en el back end de Office 365. Vamos a echar un vistazo rápido para ver qué es lo que encuentra un usuario cuando inicie sesión en el portal. Vamos a entrar con nuestro usuario de test... Ponemos la contraseña... Y aquí accederemos al portal de usuario de Office 365. Aquí disponemos de acceso al correo electrónico, al calendario, a contactos, a Yammer y a todo lo que tengamos, licenciado y asignado, para este usuario. También tenemos disponible una vista de los documentos más recientes que se han editado. Vamos a echar un vistazo a la aplicación web de Outlook. Como veis, el interfaz es muy similar al servicio de Outlook.com que es la evolución de Hotmail. Desde aquí vamos a poder enviar y recibir correos, responderlos o incluso crear o aceptar citas del calendario. Simplemente nos tendremos que ir moviendo por las distintas partes de la aplicación. También vamos a tener acceso a la mensajería instantánea. Aquí vemos que mi usuario aparece con este tick en verde. Esto quiere decir que mi estado es "disponible". Desde aquí también podría modificarlo. Podría decirle que estoy "ocupado" o que quiero aparecer como "ausente". No voy a tocarlo por el momento... Y desde aquí puedo incluso iniciar una conversación con algún otro compañero. Aquí, por ejemplo, ya nos ha filtrado al usuario "01". Desde el portal podremos acceder también, por ejemplo, a OneDrive, --donde tendremos alojados todos nuestros ficheros--, o incluso acceder a SharePoint. Nos encontramos aquí con el mensaje de bienvenida, puesto que es la primera vez que inicio la sesión. Aquí puedo crear incluso un sitio nuevo para mi. Así que tenemos Exchange Online, SharePoint Online y Skype empresarial. Los tres servicios principales de Office 365. Por detrás de estos servicios, lo que da la capacidad de tener un mecanismo de autenticación, protegido y seguro a Office 365, es Microsoft Azure Active Directory. La magia de Office 365 y la nube es que estos servicios no necesitan ser administrados. Quiero decir con esto que trabajan completamente en segundo plano. Ya hemos visto algunas de las cosas que encuentra el usuario cuando accede al portal pero realmente el objeto de este curso es centrarnos en toda la infraestructura que hay por detrás. Demostraremos puntualmente cómo se conecta un cliente a Office 365 pero nuestro foco, como digo, será centrarnos en la administración y gestión de la infraestructura que hay detrás de todos estos servicios online. Para ello, además del centro de administración, contamos con los centros de administración específicos para los servicios de Exchange, Skype empresarial y SharePoint, que veremos de forma más personalizada a lo largo de este curso. Antes de sumergirnos en el centro de administración, vamos a aclarar algunos términos que iremos empleando a lo largo de este curso. Por ejemplo, la suscripción a Office 365 es un término que empleamos para definir lo que realmente hemos aquirido a Microsoft para crear este entorno en la nube. Es con lo que asignamos la licencia, es decir, el número de licencias, el tipo de licencias que tenemos para nuestros usuarios disponibles. Como ya hemos comentado, hay diferentes tipos de suscripción para diferentes tipos de empresa, así encontraremos suscripciones para empresas de mayor tamaño y suscripciones para pequeña y mediana empresa. Por supuesto, también contamos con suscripciones para usuarios individuales o incluso instituciones educativas. Elegir la suscripción correcta es muy importante para asegurarnos que tendremos todos los servicios que necesitamos en Office 365. Por otro lado, el tenant de Office 365 es donde se almacenarán todos los datos y configuraciones. Dentro de las configuraciones de Office 365 a menudo se hace referencia al tenant como empresa u organización. Por último, el SLA, o "Acuerdo de Nivel de Servicio", es el acuerdo existente entre, en este caso, la persona que adquiere la suscripción y Microsoft en cuanto a disponibilidad de los servicios de Office 365. Los servicios de Office 365 están diseñados para estar disponibles de forma constante. La forma en que se calculan los acuerdos de nivel de servicio es por porcentaje de tiempo activo. El porcentaje garantizado, o uptime, para Office 365 depende siempre de la suscripción que tengamos. Aunque lo más común es que el SLA lleve marcado un tiempo del 99,9 %. Por tanto, si la disponibilidad cae por debajo de este umbral del 99,9%, Microsoft proporcionará una remuneración a los clientes que han sufrido una degradación del servicio o han tenido indisponible el servicio por debajo de este umbral. Podemos encontrar más información sobre esto en la web de Microsoft.

Office 365 esencial: Administración

Aprende a configurar Office 365 de una manera eficiente a partir de sus tres ejes: Sharepoint, Exchange y Skype, pero con otras muchas aplicaciones disponibles.

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Fecha de publicación:8/09/2017

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