Fundamentos de la resolución de conflictos

Evaluar el proceso de resolución del conflicto

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En este vídeo veremos cómo evaluar el proceso de manejo de conflictos utilizado. Destacaremos la importancia de dar seguimiento y medir los resultados, además de saber si todos los participantes están satisfechos con la solución acordada y los resultados obtenidos.

Fundamentos de la resolución de conflictos

Aprende los conceptos y técnicas fundamentales para tratar y solucionar los conflictos que se puedan ocasionar dentro de tu empresa, entre los miembros de tu equipo y compañeros.

1:34 horas (24 Videos)
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Fecha de publicación:19/11/2017

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