Fundamentos de la evaluación del rendimiento

Establece el calendario

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El primer paso es publicar un calendario para todo el proceso de evaluación. Si trabajas en una organización grande, se te impondrá, y cuanto más pequeña sea, más probable será que tengas que crear y controlar el proceso tú.
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Transcripción

Para redactar una evaluación, tienes que pensar cuándo es el momento apropiado. Pon las cosas en perspectiva. Vas a tener que publicar un calendario para todo el proceso de evaluación. Si trabajas en una organización grande, ellos te darán el calendario. Cuanto más pequeña sea, más probable será que tengas que crear y controlar el proceso tú. Vamos a resumir como funciona esto y después veremos cada paso con más detalle. Enumera las tareas principales que hay que completar. Ordénalas secuencialmente de primera a última. La última es enviar todas las evaluaciones y los comentarios de los empleados a Recursos Humanos en una fecha determinada. Cuando las tengas en orden, identifica la fecha para entregar todo a Recursos Humanos y ese será tu punto de inicio. Ve retrocediendo y ve colocando cada tarea en el calendario, dejando siempre la cantidad de tiempo apropiada entre eventos. Esa es la idea general y, cuando tengas listo el plan, tiene que publicarse. Cuanto antes, mejor. Un consejo es que los empleados tengan la línea de tiempo al menos 6 semanas antes de que empiece el proceso. Dependiendo del empleado y su carga de trabajo, necesitará más antelación o menos para empezar a preparar todo. Aquí tienes un ejemplo de calendario para que veas cómo funciona: Seis semanas antes de dar el "feedback" o después de publicar el calendario, reúnete con cada uno de tus empleados. Es algo informal pero importante. En esa reunión tienes que ver estos temas: el proceso de evaluación y las fechas, las políticas de la empresa, los formularios que se usarán, sean en papel u "online" y cualquier pregunta que tenga. Cinco semanas antes hay que ponerse en serio con la recopilación de datos de cada empleado. Todas las empresas son diferentes, pero tendras que ver tu diario de rendimiento, una evaluación de 360 grados, varios formularios y cualquier "feedback" informal que quieras pedir. Si no cuentas con un sistema automatizado, haz una lista con cada fuente que quieras para cada empleado. Cada semana, puedes ponerte al día con quien quieras y asegurarte de que tienes a tiempo todo lo que necesitas. Cuatro semanas antes, el empleado debería entregar su autoevaluación ya sea en un formulario automático o en papel. Este es un buen momento para que cada empleado elija un intervalo. El día o los días establecidos para las evaluaciones se publican con dos semanas de antelación para que la gente se comprometa y llene los huecos. Ahora quedan tres semanas. Es la última ocasión de recopilar datos. Si quieres hacer bien tu trabajo, es la última oportunidad de que todos entreguen lo que falte. Llama por teléfono o pasa a ver a la persona, no escribas "e-mails". Controlar un poco es mejor que tener información incompleta para la evaluación o peor, tener tan poca información que tengas que cambiar la reunión de algún empleado. Quedan dos semanas y es el momento de leer y analizar la información de cada empleado. Puedes empezar fijándote en la última evaluación y cualquier información que añadiera a su archivo personal. Analiza los datos que recopilaste para ese período y, aunque lleva tiempo, lo mejor es completar al menos dos revisiones para cada empleado. Así estarás preparado y eso es lo importante. Si llegas a una reunión y no tienes datos sobre su rendimiento, se dará cuenta y no creerá en la exactitud y justicia de tu evaluación. Toma nota sobre la diferencia entre su autoevaluación y la información que dan los demás evaluadores. Una semana antes de la reunión, deberías haber acabado, para disponer de tiempo para escribir cada evaluación. Este proceso es la culminación de todo lo que has hecho y muchos gerentes piensan que es lo más difícil porque tienes que transmitir tus ideas al papel. Tómate el tiempo suficiente. Por último, tendrán lugar los días de tus reuniones de evaluación. Dedica una hora para cada una, aunque alguna lleve menos tiempo, te hará falta un tiempo extra durante el día para las que lleven más. Además, puede haber llamadas o "e-mails" urgentes de los que tengas que ocuparte. Dos semanas después de completar las reuniones, todos los empleados deben enviar sus comentarios y, después, tú tienes que enviar todo a Recursos Humanos. Sí, es mucho trabajo, pero vale la pena. A muchos no les gusta el proceso de evaluación, pero no tiene que ser así. Hazlo siguiendo este proceso. Estarás informado y ayudarás y motivarás a los empleados.

Fundamentos de la evaluación del rendimiento

Aprende a establecer metas factibles para tus empleados, a darles feedback y cómo realizar las reuniones para hablar sobre el rendimiento que muestra cada miembro de tu equipo.

2:11 horas (27 Videos)
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Fecha de publicación:24/04/2017

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