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Cómo ejercer tu influencia

El principal error que cometen las personas influyentes

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Nuestras mejores intenciones y pasiones nos hacen pensar que nuestra perspectiva es la única posible y que para los demás debería ser tan importante como para nosotros. No trates de imponer tu punto de vista, o la persona en la que quieres influir se opondrá y se resentirá.
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Transcripción

Muchos de nuestros intentos de influir en alguien fracasan antes de empezar. Hay un error que solemos cometer sin darnos cuenta. El primer trabajo de mi amigo James Nembly era vender marcos. Su jefe le dijo que pusiera el marco en las manos del cliente, y este se sentiría más atraído para comprarlo. La primera persona con la que lo probó dejó caer el marco y se fue. Este ejemplo materializa el concepto crucial pero invisible de «marco» en un objeto. Tenemos dos significados de marco. Primero, el objeto para decorar cuadros y fotografías. Segundo, el concepto, nuestra perspectiva, cómo vemos las cosas desde nuestro punto de vista. Vemos todo desde nuestro marco: nuestros motivos, experiencias, esperanzas y preocupaciones. James impuso el marco esperando que el hombre lo comprara. Y nosotros imponemos nuestra perspectiva, esperando que el otro esté de acuerdo. Muchas veces tratamos de imponer nuestros propios intereses, nuestro marco. Para James, el marco estaba cargado de significado. Representaba un sueldo para su familia, pagar las facturas, independencia, dinero para hacer cosas, orgullo por haber completado un trabajo. Pero para el cliente, el marco no significaba nada. Era un objeto vacío. No era su marco. Ni siquiera quiso tocarlo. Los marcos pueden ser muy distintos. Tenemos que interiorizar esto para no sabotear nuestras prioridades de influencia. Ese hombre reaccionó como la mayoría de nosotros cuando nos quieren imponer algo, aun con buenas intenciones. A nadie le gusta que le impongan cómo pensar, sentir o hacer algo. Tendemos a oponernos y resentirnos. En una situación de influencia, para nosotros, nuestro marco está cargado de significado. Llevamos el marco invisible con nosotros porque nos importa, pero los demás tienen el suyo. Ven las cosas desde su perspectiva, no desde la nuestra. Nuestro marco no significará nada para ellos. Eso le ocurrió a James. Para el cliente, el marco y la perspectiva de James eran lo mismo, algo vacío. James descubrió que un buen enfoque para vender marcos era hacer que la gente visualizara sus fotos y cuadros, y cómo el marco adecuado haría que las fotos quedaran mejor. Invitaba a que enmarcaran sus fotos. Conectaba primero con sus marcos prospectivos antes de vender los marcos físicos. Para influir en alguien, tenemos que empezar por su marco, no el nuestro. Aunque sientas una gran necesidad de influir en tu jefe, tu compañero, tu pareja o alguien de servicio al cliente, en vez de darle ese marco imponiendo tu perspectiva y esperando que acepte, necesitas otro punto de inicio. No empieces con palabras o una actitud que expresen «Deberías hacer» o «Esto es lo que quiero». Ese es tu marco, tu punto de partida. Debes empezar por su marco, su punto de partida. Tiene sentido, ¿no? Cuando influyes en alguien, quieres que piense, sienta o haga algo distinto, que vaya desde donde está a otro lugar. Sin embargo, nuestras mejores intenciones y pasiones nos hacen pensar que nuestro marco es el único posible y que para el otro debería ser tan importante como para nosotros, especialmente si le hacemos el favor de dárselo. Evita el principal error de las personas influyentes. No empieces imponiendo tu marco. Fíjate en el suyo.

Cómo ejercer tu influencia

Ejerce influencia en otras personas gracias a unas metodologías probadas científicamente con las que aprender a determinar los mejores pasos cuando los demás busquen tu consejo.

1:21 horas (28 Videos)
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