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Cómo liderar a los millennials

El perfil y las características de los millennials

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Resumen de los aspectos más destacados en diversos estudios realizados por grandes compañías como PWC, Accenture, Gallup, etc. para comprender mejor a los millennials en la empresa. Nos enfocaremos en características y valores.

Transcripción

Por algún lado tenemos que comenzar y qué mejor que compartiendo resultados de las investigaciones realizadas hasta el momento. La cuestión "millennial" preocupa y ocupa a las empresas desde diversos puntos de vista y eso ha hecho que organizaciones de prestigio internacional se volcaran a estudiar a los "millennials". Algunas lo han hecho por querer comprender esta generación, poder atraerla, motivarla y retenerla feliz. Otras para conocer el mercado real que representan a corto y largo plazo. También para conocerla como consumidora. Cómo incentivarla a la compra, generar "engagement" o compromiso con la marca. Vamos a caracterizar, entonces, aquí a los "millennials" siguiendo las investigaciones realizadas por varias organizaciones de gran prestigio internacional que nos permitirán descubrir un poco más acerca de esta generación y así intentar comprender mejor a los "millennials", particularmente en la empresa. Analizaremos, entonces, características generales de los "millennials", características que ponen nerviosas a las empresas y valores de los "millennials". Y mientras hacemos la caracterización, podrás ir pensando qué tan "millennial" eres tú mismo. Puedes descargarte la grilla que hemos creado para que puedas ir marcando tu nivel de identificación con cada caracterización. Los "millennials" son personas que nacieron entre 1980 y el año 2000. Es la última generación de los 2000 y la primera nacida 100% digital. Es decir, son los primeros nativos digitales. Esto es una generación inmersa en el cable e Internet en sus casas. Crecieron en una verdadera cultura global conectada y participativa. Se caracterizan por estar orientados hacia la carrera, ser tecnológicamente inteligentes. Estar orientados al trabajo en equipo. Les gusta colaborar. Ser "multi-taskers", es decir, que hacen muchas actividades a la vez. Ser emprendedores e innovadores. Tener deseos de responsabilidad. Ser adaptables, se llevan bien con el caos y con el cambio. Tener experiencia y conocimientos. Ser orientados y activos socialmente. Ser orientados a resultados. Ser "networkers", es decir, que se relacionan con muchas personas, especialmente a través de redes sociales. Ser adeptos a temas globales y de diversidad. Ser estudiosos independientes. Ser famosos con un alto perfil en redes sociales. Quieren acumular riqueza. Quieren "work-life balance", es decir, un balance que les satisfaga entre trabajo y vida personal. Quieren un compañero de vida. Quieren seguridad financiera para asegurarse la jubilación o retiro. Quieren hacer un bien al mundo. Pero, también, los "millennials" tiene características que plantean desafíos a las empresas. Tienen expectativas pocos realistas. No tienen discreción con compartir información. No tienen miedo de buscar desafíos por otros lados. Se aburren fácilmente y buscan el entretenimiento. Les faltan "soft skills", es decir, que pueden conocer mucho sobre cierto o ciertas temáticas pero que necesitan acompañamiento y desarrollo de competencias de liderazgo, comunicación y de relaciones interpersonales. Les falta paciencia. Están acostumbrados a la inmediatez. Son indiferentes a las jerarquías organizacionales. Necesitan acompañamiento y dirección. Trabajan para vivir y no viven para trabajar. Se sienten poco aprovechados y que no están siendo desarrollados como líderes. Generalmente, ponen sus valores personales por sobre los objetivos organizacionales. Quieren contribuir con el impacto positivo que las empresas tienen en la sociedad, pero al hacerlo, quieren mantenerse fieles a sus valores personales. Juzgan los resultados de un negocio en función de lo que hace y cómo trata a las personas, la calidad de sus productos y servicios o en los niveles de satisfacción de los empleados. Una gran mayoría se enfoca en la satisfacción y lealtad de los clientes. Le gusta la innovación y la eficiencia que también se ubican alto en el "ranking" de preferencia de los "millennials" a la hora de juzgar los resultados de un negocio. Pero más allá de estas características, tienen los siguientes valores: libertad de elección, dónde trabajan, cómo trabajan cuándo trabajan. Personalización de la información y de las relaciones laborales. Escrutinio, son muy comprometidos "online" y con expectativas de transparencia. La colaboración, tienen alto nivel de influencia en redes y expectativas de contribuir con el liderazgo y tienen una visión diferente de la autoridad en el lugar de trabajo. Les gusta la velocidad, los "millennials" aumentan la velocidad del metabolismo de las organizaciones. Son innovadores, las herramientas digitales han fomentado y posibilitado la innovación en todas las partes de su vida, incluyendo el empleo. La integridad, quieren información abierta y honesta de los empleadores alineada a valores. Te invitamos entonces ahora a que evalúes cuánto tienes de "millennial" bajándote la planilla "Características de los 'millennials'" que encontrarás en la página del curso. Veremos en los próximos vídeos, ¿qué podemos hacer con estas características y valores? ¿Cómo podemos ayudar a los "millennials"? ¿Cómo podemos integrarlos de la mejor manera posible a las organizaciones?

Cómo liderar a los millennials

Aprende cómo liderar a los millennials conociendo sus características, necesidades y motivaciones, para lograr que estén felices y sean productivos en el trabajo.

2:17 horas (27 Videos)
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Fecha de publicación:29/05/2017

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