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Fundamentos del marketing online: Content marketing

El inbound marketing y el marketing de contenidos

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Algunos conceptos como el de inbound marketing se confunden a menudo con el marketing de contenidos. Veremos que el content marketing es una parte del inbound y qué más puede añadirle a nuestra estrategia.

Transcripción

Aunque el concepto de content marketing apareció hace algo más de diez años, se ha popularizado hace bastante menos, sobre todo en los países de habla hispana. En los últimos años empezaron a surgir artículos y post hablando del marketing de contenidos ligado en muchos casos al Inbound marketing, o incluso tratándolos como si fueran sinónimos. Lo cierto es que el marketing de contenidos es una parte fundamental del inbound marketing. Este no tendría sentido sin los contenidos de calidad de los que venimos hablando. Pero el inbound marketing es un paso más. El concepto de inbound marketing lo creó, en 2005, Brian Halligan, uno de los fundadores y CEO de HubSpot. No entraré en detalles pero HubSpot es una plataforma de software de inbound marketing que ayuda a las empresas a atraer visitantes convertirlos en leads y finalmente clientes. Es seguramente la herramienta más popular de inbound marketing . El marketing de contenido suele centrarse en atraer a clientes potenciales y fidelizar a aquellos que ya son clientes. Por su parte el inbound marketing acompaña al cliente durante todo el proceso de compra. Le ofrece contenidos valiosos, distintos, dependiendo, no solo de sus características personales, sino también de la fase del proceso de compra en la que se encuentre. Por ejemplo, una persona con características muy similares a las mías y yo entramos en un eCommerce de bisutería de diseño. Curioseamos y dejamos nuestro Email para recibir el newsletter. La primera información que recibamos por parte de la empresa puede ser la misma pero si lleva a cabo una estrategia de inbound marketing lo más probable es que los contenidos que recibamos la otra persona y yo sean distintos posteriormente. Puede que la otra persona no haya abierto ni el primer newsletter porque no le interesa la marca. Llegó a la web por casualidad, pero no le interesa lo que ofrece. Por mi parte, abrí el newsletter, leí un par de post, vi unos cuantos productos en su web. En otra ocasión, incluso empecé a hacer una compra online que no finalicé, etc. A lo largo de ese proceso, de esas distintas etapas del proceso de compra los contenidos me han llegado en el momento adecuado con los mensajes optimizados para que dé un paso más en mi acercamiento a la marca y con la intención, claro, de que no me olvide de ella y la tenga en mente cuando llegue el momento adecuado. Por ejemplo, que tenga que comprar un regalo para alguien, o me quiera comprar una pulsera para un día especial. En resumen, el marketing de contenidos hará que me interese por una marca que la siga en las redes sociales o que lea su revista o su blog. Es probable que tras ese proceso haya alguna compra o prueba de los productos. Pero inbound marketing aunque se basa en el content marketing también conlleva un conjunto de técnicas para traer tráfico a la web y sobre todo, automatiza las acciones de marketing. Busca conseguir leads, transformar esas visitas o tráfico que genera el content marketing en contactos para acompañarles a lo largo de todo el proceso de compra, que esta se lleve a cabo y que aumente la fidelización. Para conseguir todo esto se necesitan diversas herramientas informáticas o un software como HubSpot, que combine todo. Por supuesto, podremos sacar más provecho a nuestra estrategia de marketing de contenidos implementando algunas o todas estas herramientas. Es decir, pasando del content marketing al inbound marketing. Pero hay que ser consciente de los recursos humanos y económicos que esto requiere y si los tenemos. Como estamos viendo en este curso, los beneficios del content marketing son muchos y los costes muy asequibles.

Fundamentos del marketing online: Content marketing

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1:06 horas (17 Videos)
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Fecha de publicación:20/10/2016
Duración:1:06 horas (17 Videos)

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