Cómo administrar por objetivos

Dirige y motiva al equipo para conseguir grandes resultados

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Si quieres motivar al equipo para que produzca grandes resultados, cambia los puntos de referencia para que piense a lo grande, conéctalo con el propósito al que sirve y, cuando lo merezca, crea recompensas creativas y personales. El equipo te lo agradecerá y producirá grandes resultados.
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Transcripción

Un buen líder sabe cómo motivar a su equipo para alcanzar metas, pero solo unos pocos saben ir más allá e impulsar a sus equipos positivamente a niveles de rendimiento que exceden las metas establecidas. Para conseguirlo, confían en varias tácticas con las que el equipo ve que se puede hacer más. Vamos a ver tres. La primera es establecer nuevos puntos de referencia para comparar el rendimiento. Cuando los miembros del equipo quieren saber cómo rinde el grupo, suelen comparar su rendimiento con el de hace un trimestre o el del año anterior, y está bien. Es bueno fijarse en la tendencia del grupo. Sin embargo, también es útil encontrar un punto de referencia no tradicional, sobre todo cuando el equipo ha rendido por encima de la media en varios momentos. Por ejemplo, los márgenes de beneficios. Digamos que un grupo de ventas ha cumplido su meta del crecimiento del 10 por ciento cinco trimestres consecutivos y que rinde mejor que el resto de equipos de ventas del departamento. Por supuesto, tienes que felicitarlos, pero si quieres que sigan motivados, elige una nueva comparación. Quizás haya un grupo de ventas de otro departamento que alcanza siempre entre el 15 y el 20 por ciento. Aunque el producto sea distinto, rétalos a conseguirlo. Si cambias el punto de referencia, el equipo pensará en grande. Siguiente, encuentra maneras de que tu equipo entienda su propósito, su vocación. Si trabajas en ventas de préstamos o hipotecas, deja de hablar de beneficios y habla sobre el número de familias que encontraron casa gracias al equipo. Puedes hacerlo con cualquier trabajo, no solo con los glamurosos. Si tu equipo trabaja en la contabilidad de una empresa de tratamiento de desechos, puedes hablar sobre lo rápido que procesas facturas, pero no olvides de recordarle al equipo que ayuda a la empresa a crear barrios más limpios, seguros y cómodos. Si gestionas a ingenieros, diles que no se vean como ingenieros, sino como personas que diseñan sistemas de aire acondicionado para que la gente se sienta cómoda en su casa. Cuanto más conectes a tus trabajadores con el propósito al que sirven, más motivados estarán. Por último, piensa en cuándo y cómo usar recompensas no tradicionales. Los incentivos y las recompensas tradicionales son cosas como compensaciones, pagas extra u otros incentivos monetarios como tarjetas regalo, o no monetarios, como un horario flexible. Pero las recompensas menos convencionales son algo que das a un individuo o equipo cuando su contribución va claramente más allá, algo que se ha ganado. Hazle saber que aprecias sus logros, asegúrate de que lo que le das sea inusual (que se dé pocas veces), y que sea único (que los demás no hayan recibido algo así). Tiene que ser algo tuyo, no algo que cree la empresa, sino algo que quieras dar personalmente si tienes presupuesto para ello, o de tu bolsillo. Hay muchas posibilidades. Invítalos a casa y cocina para ellos o cocina y llévaselo a la oficina para sorprenderlos. Si la persona es aficionada al béisbol, dale tus entradas para el próximo partido. No quiero que te metas en problemas, pero no te olvides de que el tiempo libre puede servir como un gran «gracias». Si el equipo cerró un gran negocio el viernes por la mañana, dale la tarde libre sin descontar el tiempo de sus vacaciones. Es un «gracias» merecido. Si quieres motivar al equipo para que produzca grandes resultados, cambia los puntos de referencia para que piense a lo grande, conéctalo con el propósito al que sirve y cuando lo merezca, crea recompensas creativas y personales. El equipo te lo agradecerá y producirá grandes resultados.

Cómo administrar por objetivos

Aprende a cambiar tu mentalidad, desarrollar una cultura de motivación y rendición de cuentas, tomar decisiones que importen y mantener una excelencia continua en tu trabajo.

1:16 horas (19 Videos)
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Fecha de publicación:30/11/2016

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