Fundamentos del marketing internacional

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Generalmente, no hay tanta diferencia entre el marketing mix que conocemos y el marketing mix internacional, pero sí hay aspectos que debemos comprender.
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Transcripción

A continuación nos vamos a ocupar del marketing mix internacional. ¿Qué incluye y en qué se diferencia del marketing mix nacional? Vamos a tratar la estandarización en comparación con la localización. La estructura internacional de precios, los canales de venta internacionales, las diferencias culturales y la política de comunicación en el extranjero son algunos de los temas que trataremos en este capítulo. El marketing mix internacional no presenta realmente grandes diferencias respecto al marketing mix. También en este caso entran en juego las 4Ps y hablamos de producto, precio, distribución, como selección de canales de venta y promoción, y publicidad y relaciones públicas. No obstante debemos pensar con detenimiento hasta qué punto, dependiendo siempre del país, debemos distribuir un producto o un servicio y adaptarlo al mercado internacional en cuestión. También debemos considerar además, qué precios podemos pedir y qué canales de venta vamos a escoger. Por último pensaremos en cómo publicitar los productos y servicios. Imagínate que eres especialmente activo en cuanto a publicidad por internet, por ejemplo en Europa, mediante el uso de "banners" y anuncios en periódicos y revistas. En tu caso no podrías aplicar la misma estrategia en países que, o bien no disponen de un acceso a internet tan amplio, o bien muchas de las personas de su grupo destinatario no sabe leer. Resulta especialmente importante llevar a cabo una cuidadosa observación del mercado, para tomar las mejores decisiones en cuanto al marketing mix internacional, y que no nos suceda como a Wallmart en Argentina e intentemos comerciar con productos que nadie quiera. Vamos a ver un ejemplo muy sencillo sobre cómo las personas de distintos países otorgan un valor al reconocimiento social a la hora de comprar unas marcas determinadas, así como también buscan reducir el riesgo de comprar un producto que no cumple lo que promete. Comparemos brevemente Alemania con Estados Unidos y Japón. Un producto que promete especialmente un cierto prestigio son los cigarrillos. A este respecto, los alemanes no quieren que les sorprendan con una marca inadecuada entre los dedos. Lo mismo pasa con la cerveza. En tercer lugar, se hallan los teléfonos móviles: si no es un iPhone de Apple, al menos que sea un "smartphone" de su competidor coreano Samsung. En cuarto lugar, se hallan los vehículos de clase media y, en quinto, las gafas de sol de diseño. Para los norteamericanos la cosa es algo distinta. En cuanto a reconocimiento social, la cerveza ocupa el primer lugar, seguida de cerca por los vehículos de clase media y después la marca de cigarrillos. En cuarto y quinto lugar encontraremos el ordenador personal y, quién lo hubiera pensado, los restaurantes de comida rápida. En Japón, los vehículos de clase media en primer lugar y los operadores móviles en segundo desempeñan los principales papeles de reconocimiento social y de reducción de riesgo a la hora de elegir y comprar o firmar un contrato. Además de los ordenadores personales y los cigarrillos, para los japoneses tiene también una gran importancia la marca de televisor del salón y del dormitorio.

Fundamentos del marketing internacional

Conoce la importancia de la investigación de mercado, la segmentación y la pieza central de marketing internacional: las diferentes estrategias de entrada a un nuevo mercado.

1:44 horas (25 Videos)
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Fecha de publicación:13/10/2016
Duración:1:44 horas (25 Videos)

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