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Para obtener resultados, los líderes siguen unas prácticas comunes. Una de las más interesantes es crear un entorno de trabajo definido por la transparencia, es decir, que las decisiones laborales se discutan y comprendan abiertamente.
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Para obtener resultados, los líderes siguen unas prácticas comunes. Una de las más interesantes es crear un entorno de trabajo definido por la transparencia, es decir, que las decisiones laborales se discutan y comprendan abiertamente. Así habrá pocas sorpresas o preguntas sobre qué sucede. Esto se contrasta con un entorno laboral más cerrado donde los trabajadores se sienten desconectados o desinformados, que puede llevar a sentimientos de aislamiento o una percepción de que a los líderes y los sistemas de trabajo les falta integridad. Tu meta es una transparencia firme, ya que tiene muchos beneficios. Primero, cuando la información se comparte abierta y rápidamente, el empleado siente que lo tratan honesta y justamente, y que el jefe es directo. La transparencia también motiva a asumir riesgos inteligentemente para fomentar el cambio y mejorar el trabajo en equipo. Cuando el empleado ve que el entorno laboral es justo, espera que se respete la toma de riesgos, no que se menosprecie. Además, la transparencia reduce el tiempo necesario para hacer correcciones de individuos o equipos, porque en entornos transparentes, se tienen conversaciones honestas sobre el rendimiento. El resultado es que cuando los empleados ven la transparencia, se sienten conectados a algo con carácter, y eso significa un compromiso y una lealtad mayores. Para generar transparencia comienza usando las herramientas apropiadas. Por ejemplo, gestiona calendarios y proyectos para que todos sepan quién hace qué y cuándo. Comunícate siempre de forma que reduzca la ambigüedad, es decir, ten conversaciones cara a cara en vez de abusar del email. Enseña los libros y deja ver el presupuesto. Da al equipo explicaciones honestas y rápidas sobre las decisiones que tomas. También es importante que reconozcas y recompenses el rendimiento, su rendimiento laboral real, no su antigüedad. El tiempo que hayan estado en la empresa no importa. Tampoco se recompensa a alguien muy conectado o con destreza política. Eso solo perpetúa una conducta política improductiva. Tampoco debemos recompensar a nuestros amigos. El favoritismo nunca es bueno. Y no recompensamos a un compañero simpático que hace un trabajo decente y al que nunca le reconocieron nada. No. Para conseguir grandes logros, en los entornos laborales transparentes reconocemos y recompensamos el rendimiento excepcional. Así, los empleados comprenderán qué es el buen rendimiento, y que las recompensas tienen que ganarse. Por último, puedes generar transparencia desarrollando lo que llamo conversaciones más amplias. Selecciona una o más personas que puedan añadir a la conversación distintos ángulos o distintos niveles, como un especialista de otro departamento o un directivo de otro nivel. Puedes hacerlo electrónicamente o en persona. El objetivo es cruzar líneas intencionadamente y mantener a todos conectados e involucrados. Hazlo selectivamente, no obligues a los demás a estar en muchas conversaciones adicionales, pero de vez en cuando es una buena táctica. Esto recuerda a los empleados que importan y tienen una voz, y a los directivos, que tienen que estar conectados con sus subordinados. Dependiendo de cuál sea la transparencia actual, aplicar estos consejos te resultará más fácil o más difícil. En cualquier caso, empieza a servir como modelo de estas conductas. Vale la pena. Cuanta más transparencia haya en tu equipo, más se comprometerá con su trabajo y con los demás.

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Aprende a cambiar tu mentalidad, desarrollar una cultura de motivación y rendición de cuentas, tomar decisiones que importen y mantener una excelencia continua en tu trabajo.

1:16 horas (19 Videos)
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Fecha de publicación:30/11/2016

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