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En este vídeo veremos cómo establecer un vínculo emocional con los públicos target a través del desarrollo de historias o storytelling. Este proceso consiste en transformar datos que, por separado podrían hasta resultar irrelevantes, en una historia atractiva para quienes la están escuchando.

Transcripción

Una manera de hacer que tu público objetivo se sienta relacionado contigo, es generar un vínculo emocional con él. Y ese vínculo emocional se puede generar contando historias. En todos lados donde tengas que hablar de ti y de tus logros, puedes hacerlo en forma de historia. Hoy en día se ha puesto muy de moda en todo el mundo, la palabra y la actividad del storytelling. Para quienes trabajan en comunicación desde hace muchos años, esto no es nada nuevo. Se trata, nada más y nada menos, que de contar hechos, situaciones, temas, en forma de historias. Transformar datos, que por separado, podrían hasta resultar irrelevantes, en una historia atractiva para quienes la están escuchando. Cuando uno se presenta por primera vez frente a una persona de Estados Unidos, en general esa persona suele preguntar no quienes somos, sino directamente nos dicen o nos preguntan, "tell me your story" o cuéntame tu historia. O "what is your story?", ¿cuál es tu historia? Esta práctica trascendió las fronteras, no solo del país, sino de ser una práctica social y hoy se conoce en todo el mundo a nivel corporativo o empresarial como storytelling. ¿Y por qué implementar esta práctica para contar nuestra historia? Definitivamente para llamar la atención de nuestro público objetivo. Para poder conectar emocionalmente con él. Para poder destacar la continuidad en lo que hacemos y que todas las actividades que hayamos realizado se vean como parte de un proceso y no como compartimentos aislados. Para poder darle un sentido a lo que contamos. Para aportar algo de magia al relato. Para poder mostrar que hay un próximo capítulo por escribir y que podría ser juntos. Es decir, las historias son acerca de gente real. Personas con las que el público meta se puede conectar. Las historias son atrapantes. Las historias son emocionantes. ¿Cómo se logra atrapar y emocionar? Una de las primeras cosas a tener en cuenta es que como dice la escritora estadounidense Maya Angelou: "La gente olvidará lo que dijiste, "la gente olvidará lo que hiciste, "pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir". Por eso es importante que antes de armar nuestra historia, pensemos muy bien qué efecto queremos lograr en nuestro público target. ¿Queremos que nos aprecie? ¿Queremos que nos admire? ¿Que sienta compasión? ¿Que se vea reflejado en nuestra historia? ¿Que sienta empatía? ¿Que no quiera perderse la oportunidad de conocernos? ¿Queremos encantarlo? Una vez definido el efecto que queremos lograr, tendremos que buscar un hilo conductor para nuestra historia. Seguramente tendremos muchos hechos para compartir. Pero tendremos que encontrar un hilo que nos permita unirlos. En general, si tenemos un buen propósito para nuestra vida, o una pasión, ese puede ser un muy buen hilo conductor. Por ejemplo, no es lo mismo contarle al entrevistador, que estudié ingeniería informática en la Universidad Nacional de México que contarle, desde chico, soy un apasionado por la tecnología. Pasaba horas intentando entender lenguajes de los más extraños. Me anotaba en cursos en la escuela. Participé en el maratón de informática nacional. Desarrollé dos códigos para videojuegos que ganaron premios en mi ciudad. Y por eso, finalmente, decidí estudiar ingeniería informática en la Universidad Nacional de México, que fue la universidad que me premió por mis códigos y me becó los estudios. Por supuesto que la historia que armemos tiene que ser absolutamente cierta. Las cosas que contemos tienen que ser verdad. Lo que tenemos que construir es una buena e interesante forma de contarla. Pero debe remitirse 100% a la verdad de lo que hayamos hecho, logrado u obtenido. Les comparto otro ejemplo. No es lo mismo decir, empecé trabajando en comunicación en la fundación tal, y luego me contrataron de la consultora cual. Que contar que desde siempre, me apasionó la comunicación. Pero como al principio no tenía experiencia laboral, no fue fácil encontrar trabajo. Así que no me di por vencida y antes de buscar trabajo de cualquier cosa, comencé a trabajar ad honorem, sin que me paguen, en una fundación para lograr tener experiencia en comunicación, que era la carrera que quería desarrollar en el largo plazo. Luego cuando ya tuve experiencia, logré conseguir un trabajo rentado en comunicación, en una de las mejores consultoras de comunicación del mundo. O decir, trabajé más de 16 años en comercio electrónico, que decir, mientras trabajé en comercio electrónico, además de formar parte del equipo que llevó a la compañía a cotizar en la bolsa de Nueva York, ayudé a 100 fundaciones de América Latina a recaudar más de 2 millones de dólares a través del comercio electrónico. Y ese hecho me valió ser reconocida por una fundación muy prestigiosa a nivel mundial, de la cual ahora formo parte del board o consejo directivo. Ahora es tu turno. ¿Qué historia van a escribir y luego contar que te ayude a lograr tus objetivos de marca personal? Recuerda focalizarte en lo que te apasiona. Agrega siempre emociones y mensajes de esfuerzo, de superación en el relato. Muestra siempre el compromiso con el largo plazo. Algo que será muy bien visto. Cuenta el impacto de tus trabajos o de tus emprendimientos, no solo en el logro de los resultados de la compañía sino también en la sociedad. Piensa y desarrolla los principales mensajes que te gustaría transmitir que se lleve tu público objetivo. Practícalos una y otra vez, así no se te olvida decirlos cuando tengas la oportunidad. Seguramente al inicio de todo encuentro con tu público objetivo este te dirá, "¿cuéntame sobre ti?" Ese será el momento ideal para introducir tu historia.

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1:42 horas (24 Videos)
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Fecha de publicación:23/01/2017

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