Presentaciones orales online efectivas

Definir y desarrollar mensajes

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Vamos a ver cómo podemos definir los tres mensajes clave que quieres que recuerde tu audiencia en función de los objetivos que te planteaste para tu presentación oral efectiva online. Analizaremos un ejemplo para ayudarte a construir los tuyos.

Transcripción

Para cada objetivo de tu presentación es importante que puedas definir los tres mensajes clave que quieres que recuerde tu audiencia. Por ejemplo, si el objetivo de tu presentación es dar a conocer un nuevo producto de la compañía, seguramente ese producto tendrá por lo menos 10 características que te interesará resaltar. Sin embargo, las audiencias no son capaces de recordar más allá de tres. Por eso, deberás hacer el ejercicio de detectar y focalizarte en aquellas tres que creas más relevantes y construir mensajes muy sólidos y llamativos para que tu audiencia pueda recordarlos. Luego puedes hacer un listado con el resto de las características que quieras compartir, para que las personas interesadas puedan leer y profundizar. ¿Cómo desarrollar tus mensajes clave? Empieza por preguntarte cuáles son aquellas tres cosas que quieres que tu audiencia recuerde. Para empatizar con el otro, piensa qué tres cosas puedes recordar tú sobre el producto como las principales y sin mirar la presentación del producto. Escribe rápidamente esas ideas en un papel o en tu ordenador o computadora para no dejarlas escapar. Esos tres mensajes son los que deberían guiar la organización de toda tu presentación. Los mensajes clave tienen que ser claros, simples, basados en datos específicos, con ejemplos, usando lenguaje memorable. Veamos un ejemplo de cómo se construyen. Si decimos que nuestro nuevo producto, en este caso, un nuevo teléfono móvil o celular, es el más avanzado tecnológicamente en el mercado, no alcanza con esa definición para que el público entienda de qué le estamos hablando, y mucho menos alcanza para justificar el porqué de nuestra afirmación. Tenemos que ser claros y específicos con los datos y poder justificar por qué decimos que es el más avanzado tecnológicamente del mercado. Entonces, lo que tendríamos que decir es: "Nuestro teléfono es el más avanzado-- tecnológicamente del mercado porque cuenta con 200 GB de capacidad de memoria, toma fotografías en 200 MP y permite utilizar-- cuatro chips de telefonía a la vez." Es decir, que siempre tenemos que utilizar mensajes de apoyo que sustenten con datos concretos el mensaje principal que queremos transmitir. Por supuesto, no siempre utilizaremos los mensajes de apoyo y justificación, pero si alguien nos pide explicación de por qué estamos haciendo ciertas afirmaciones, utilizaremos nuestros mensajes de apoyo para explicarlo; es decir, los mensajes clave nos tienen que dar seguridad y tranquilidad de que todo lo que estamos diciendo tiene su justificación y co-relato con la realidad. Y por otro lado, decimos que las palabras que utilicemos en nuestros mensajes claves tienen que ser memorables. Esto es para que llamen la atención de nuestra audiencia y nuestra audiencia entienda la importancia y el peso-- de lo que hacemos. Por ejemplo, no es lo mismo decir que "Nuestra organización ayuda a las mujeres a mejorar y desarrollarse" que decir, "En nuestra organización empoderamos a las mujeres para cambiar el mundo". Para la construcción de mensajes clave, debes analizar el lenguaje corporativo de tu organización. ¿Qué tipo de palabras utilizan?, ¿Qué estilo comunicacional? De manera que quien los escuche, pueda llegar a identificar que se trata de tu compañía y no de otra. Durante tu presentación es importante que repitas tus mensajes clave a través de diferentes técnicas, metodologías, recursos, para que tu audiencia pueda recordarlo fácilmente. Pon a prueba tus mensajes clave, ¿cumplen el efecto que buscas? Puedes cambiarlos o modificarlos cuantas veces sea necesario, procurando siempre ser consistentes con el mensaje. Ten en cuenta que puedes transmitir de maneras diferentes un mismo mensaje para las diferentes audiencias. Si retomamos el ejemplo anterior, podrás pasar tu mensaje clave del teléfono adaptado a fotógrafos o periodistas o asistentes de moda. Así, al fotógrafo podrás decirle: "Nuestro nuevo teléfono es el más avanzado tecnológicamente del mercado-- porque al contar con 200 GB de capacidad de memoria te permite guardar todas las fotografías que puedas sacar en un evento sin tener que cambiar o agregar memoria." Al periodista puedes decirle: "Nuestro nuevo teléfono es el más avanzado tecnológicamente del mercado-- porque al contar con 200 GB de capacidad de memoria te permite descargar todo el material de tu interés en PDF, que podrás utilizar luego para redactar tus notas del día." Y al asistente de modas podrás decirle: "Nuestro nuevo teléfono es el más avanzado tecnológicamente del mercado-- porque al contar con 200 GB de capacidad de memoria te permite recorrer los locales de las mejores marcas de indumentaria de tu ciudad-- en un solo día y guardar todas las imágenes de la última moda-- que quieras tener a mano". ¿Ya estás listo para preparar tus mensajes clave? Ahora, ¡a practicar!

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1:56 horas (30 Videos)
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Fecha de publicación:8/02/2017

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