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Fundamentos del personal branding

Define a quién vas a hablar

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En este vídeo nos preguntaremos a quién le vamos a hablar, es decir a quién le vamos a hacer llegar nuestros mensajes, quién es nuestra audiencia, nuestro mercado, nuestro nicho, nuestro público target u objetivo o con quiénes tenemos que desarrollar relaciones de largo plazo, entre otras cosas.

Transcripción

Algunas de las principales preguntas que nos debemos hacer antes de comenzar a difundir estratégicamente nuestra marca personal son: a quién le vamos a hablar, a quién le vamos a hacer llegar nuestros mensajes, quién es nuestra audiencia, nuestro mercado, nuestro nicho, nuestro público objetivo o target. Con quiénes tenemos que desarrollar relaciones de largo plazo. Muchas veces ese mercado y ese nicho está muy claramente definido, tal cual, como en nuestro caso del alto ejecutivo de Internet que necesita hablarle a los colegas de su industria en su país. Pero en otros casos la respuesta no es tan clara ni evidente. Entonces podemos comenzar a preguntarnos ¿quién necesita a alguien como yo y los servicios que ofrezco? Con mi experiencia, mis capacidades, mis valores. Quiénes pueden llegar a sentir una conexión emocional con mi propuesta de valor, con lo que hago y con lo que soy único. Si seguimos sin identificar a ese nicho, un camino alternativo es analizar quiénes han comprado nuestros productos o servicios en los últimos dos años, quiénes nos han convocado a dar alguna charla, conferencia o capacitación, quiénes nos han consultado a cerca de los servicios que ofrecemos. Y si lo que queremos es un nuevo posicionamiento entonces tendremos que analizar a quiénes le hablan personas que hacen algo similar a lo que yo quiero. Quiénes compran sus productos o servicios. Es importante analizar no solo qué empresas sino qué áreas, qué cargos y, en lo posible, qué personas lo hacen. En un artículo publicado en la revista Forbes, para conocer a nuestros clientes recomiendan analizar lo siguiente: datos demográficos de tus clientes actuales, aunque no incluyan motivaciones ni patrones de comportamiento. Por ejemplo, hombre soltero, cerca de treinta años, que alquila un departamento en determinada ciudad, que gana más de tanto dinero al año. O pareja retirada, cerca de sesenta años que vive en determinado lugar, que tiene catorce nietos y que vive de su pensión. La siguiente pregunta es ¿cuál es su problema más importante o sus deseos? ¿Cuál es el problema predominante de los clientes que vinieron a verte en el pasado? La respuesta a esta pregunta puede permitirnos conocer qué podría motivar a otros clientes. La siguiente pregunta es ¿dónde consiguen información? Esta respuesta es fundamental para poder elegir los canales correctos a través de los cuales hacerles llegar nuestro mensaje. La siguiente pregunta es ¿qué beneficio de nuestro producto o servicio resuelve sus problemas? Es importante focalizar en beneficios más que en funcionalidades. No le digas qué hace el producto sino qué hace el producto para ellos y para solucionar sus problemas. ¿A quiénes les sirve ese beneficio? La siguiente pregunta es ¿qué les hace prender su detector para espantar mentirosos? Con esto se refiere a que si vendemos un producto para adelgazar y prometemos perder veinte kilos en un mes podría parecer poco serio. Conocer cuál es el punto de seriedad y el punto de no seriedad para el público target. Otra pregunta es ¿en quién confían? Ojalá seas tú, dice el artículo, pero pueden ser expertos en la industria famosos, marcas, políticos. Cuanto más te conectes con las marcas en las que confían más confianza y creencia sobre tu experiencia será transferida a ti. Una vez que identificamos a quién hablarle tenemos que pensar en qué conexión emocional queremos generar para desarrollar una relación con ese público target. Tienen que sentir que les voy a otorgar seguridad, confianza, colaboración, capacidad. ¿Qué necesita sentir mi target en particular. Conocer esa respuesta nos ayudará a desarrollar mensajes muy claros y ajustados a las necesidades de nuestro target.

Fundamentos del personal branding

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1:42 horas (24 Videos)
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Fecha de publicación:23/01/2017

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