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Es habitual ver cómo el correo electrónico es el medio más usado a la hora de atender consultas en un centro de atención al cliente. A través de automatizaciones, se puede gestionar una gran cantidad de incidencias en tiempo récord y con poco personal.

Fundamentos de la atención al cliente para profesionales IT

Conoce las técnicas necesarias para llevar a cabo un correcto servicio de atención al cliente y soporte IT, más conocido como Help Desk, siempre de calidad y resolutivo.

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Fecha de publicación:31/07/2017

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