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Comunicación interpersonal

Conocerse bien a uno mismo

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Es importante saber qué le impulsa a uno a hacer este curso, qué situaciones vive habitualmente que le llevan a querer mejorar en este sentido y qué conocimientos pretende obtener de él para aplicarlos posteriormente.

Transcripción

Hazte esta pregunta: ¿qué quieres decir cuando piensas en comunicar? ¿qué significa para ti? ¿Buscas mejorar para comunicarte mejor? ¿Quieres tener más influencia en los otros? ¿Quieres convencerlos de la precisión de tus ideas? ¿O tienes la impresión de que no eres capaz de transmitir claramente tus ideas y que a menudo no se te entiende bien? ¿O quizá en tu caso se juntan las dos cosas? Es decir, no siempre te entienden y no siempre comprendes a los otros. ¿Qué te lleva a seguir esta formación? Para mejorar tu comunicación, debes determinar esos elementos, porque tu comunicación también es el reflejo de ti mismo y le influye quién eres y qué quieres. No eres una máquina, no podrás jamás controlarlo todo y difícilmente serás capaz de comunicar de manera creíble algo que desconoces o con lo que no te identificas. La cuestión de los objetivos es importante, con frecuencia nos equivocamos en nuestros objetivos, a menudo porque tenemos una visión más mecánica que orgánica, pensamos que hay cosas universales y que hay que aplicarlas. Pongamos un ejemplo de la vida cotidiana: cuando conversas con un amigo que habla de política, que es un tema bastante corriente, te quedas corto de argumentos y te resulta difícil defender tus opiniones. Por ejemplo, defiendes por tu lado la idea de que el país sufre una falta de solidaridad y que las diferencias entre ricos y pobres tienen que resolverse con un mejor reparto de las riquezas. Tu interlocutor, en cambio, piensa más bien que hace falta más libertad para emprender y menos reglamentos. Tú no estás del todo de acuerdo, pero te cuesta expresar tu opinión, porque tu amigo está muy seguro de sí mismo y parece capaz de dar muchos argumentos con cifras, estadísticas, ejemplos de otros países, artículos de prensa que te aconseja leer. Utiliza sobre todo argumentos de autoridad de tipo "todos los economistas saben de sobra que..." y otros recursos retóricos del mismo calibre. Estoy segura que sabes exactamente de qué hablo. Frente a esto, te sientes algo indefenso, te parece que no argumentas bien, no eres capaz de probar tus argumentos con hechos, no tienes artículos precisos ni expertos concretos que citar, te quedas en lo vago, en las impresiones, en tus entendimientos, y parece que esto no tiene ningún peso frente a los argumentos bien organizados de tu interlocutor. Te da la impresión de que eres el perdedor de la conversación, y sin duda, en un debate televisivo, no hubieras convencido a nadie. Entonces, la mañana siguiente, te quedas pensando. Tienes opiniones, pero eres incapaz de defenderlas. Lees artículos de prensa, pero no retienes ni cifras ni detalles. Tendrías que tomar notas, hacer fichas. Para la siguiente conversación con tu amigo, tendrás que prepararte. Te compras algunos números especiales de revistas económicas, ves algunos documentales, escuchas los debates en la televisión o la radio. Estoy segura de que aún me sigues y sabes exactamente de lo que hablo, pero ¿va a funcionar? ¿Vas a tener la sensación de ganar la próxima vez el siguiente "round"? Pero voy a ir más lejos: ¿quieres ganar de verdad, ganar en el sentido de 'vencer', como en un debate televisado? ¿Quieres presentarte a las elecciones presidenciales? ¿Te gustan este tipo de cosas? Como tú, yo conozco esta situación. De manera general, creo que caemos en la trampa y principalmente debido a presupuestos sociales, culturales, por influencias externas que consideramos objetivas, cuando son circunstanciales, relativas a la época y a la sociedad.

Comunicación interpersonal

Aprende a comunicarte de una manera eficaz, para lo que es importante tanto expresarse bien como interpretar las respuestas y reacciones de nuestro interlocutor.

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Fecha de publicación:20/09/2016

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