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Cómo desarrollar la perspicacia en los negocios

Conoce los motores de rendimiento

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Hay varios factores que se pueden accionar para impulsar el rendimiento de la empresa. Piensa en las decisiones que se tomaron el año pasado. Si conoces los motores de tu organización y cómo funcionan al manejarlos, entenderás cómo mejorar el rendimiento de la empresa, ya sea a corto o largo plazo.
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Transcripción

Existen distintos motores que pueden impulsar el rendimiento. Si entiendes qué motores impactan en la productividad de tu organización podrás reaccionar mejor a los cambios del mercado y mejorar el rendimiento. ¿Cuáles son los motores que se accionan en tu empresa? ¿Se activan los impulsores para los ingresos, por ejemplo, con los precios? ¿Intentan impulsar el volumen? ¿Promueven los descuentos? ¿Qué tal con respecto a los costos? ¿Qué propulsores tienes ahí? ¿Cuáles modifican más rápido la estructura de los costos? ¿Es mejor reducir los costos de mano de obra? ¿Qué pasa si disminuimos los costos de las materias primas? ¿Y los costos indirectos como la publicidad? Quizás el impulsor esté en las mediciones operativas, como la utilización. ¿Cuál es el impacto relativo de cada una de estas palancas? Sabiendo cuál causa más impacto, podrás decidir cuál mover antes de modificar la siguiente. En todas las empresas en las que he trabajado, había distintos motores de rendimiento. Una de ellas era un empresa de servicios. Los técnicos entregaban el servicio y el producto a los clientes "in situ". En este caso, los motores de rendimiento que funcionaban más rápido eran los costos de mano de obra y producto. Si reducíamos la mano de obra, se reducía la cantidad de producto entregado y el costo disminuía rápidamente. En cuanto a los ingresos, los impulsores que se podían manipular eran los descuentos y los precios. Si aplicábamos un descuento al servicio, se vendía más. Si subíamos los precios, se reflejaba en los beneficios netos. Algunos de los motores más lentos que podíamos manejar, en cuanto al rendimiento económico de la empresa a largo plazo, eran los costos de tecnología y de las instalaciones. Los desembolsos de este tipo eran ocasionales y muy elevados. Cuando llegaba el momento de hacer una inversión en tecnología e instalaciones, movíamos esa palanca para reducir los costos generales. Fijémonos en una tienda de venta al pormenor. Sus motores más rápidos son los precios y la mano de obra, el precio de los productos que venden en la tienda y la cantidad de trabajo necesario para venderlos. Las instalaciones, las tiendas y los elementos fijos son los motores de rendimiento más lentos que tienen una organización al pormenor. El costo de los bienes vendidos, es decir, el producto que traen a la tienda y venden, es un impulsor a mediano plazo. Ese costo se renegocia con el proveedor y después se traslada al cliente en forma de precio rebajado o la empresa puede decidir que quiere mantener ese ahorro y apuntarlo como beneficio. Para las empresas de productos de consumo al por menor, los motores más rápidos son los precios y el volumen. Pueden aumentar los precios para obtener mayor rentabilidad o pueden aumentar el volumen para conseguir más ventas y beneficios. En cuanto a los insumos y la reducción de sus costos, son motores a mediano plazo. Renegociar los precios de la materias primas que compras requiere tiempo. Además pueden fijarse en el costo de la mano de obra también a mediano plazo. Una empresa de productos de consumo no cambia la nómina cada día. Tiene un equipo estable que puede reducir o aumentar poco a poco. Si conoces los motores disponibles para tu organización y cómo funcionan al modificarlos, entenderás cómo mejorar el rendimiento de la empresa, ya sea a corto o largo plazo. Piensa en la decisiones que tomó tu empresa el año pasado. ¿Qué motores se accionaron? ¿Se cambió el precio o el volumen? ¿Se consiguió reducir el costo y aumentar el beneficio? ¿Por qué se eligieron estos motores? ¿Se consiguió lo que se quería? Analiza la cuenta de pérdidas y ganancias. Si subieron los precios, ¿cuál fue el impacto en los meses siguientes? ¿Ese aumento de precios se reflejó en la rentabilidad? ¿Fue acertado modificar ese impulsor? Si comprendes estos motores, vas a saber por qué la organización toma las decisiones que toma y cómo influyen en el rendimiento financiero.

Cómo desarrollar la perspicacia en los negocios

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1:04 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:14/04/2017

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