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Fundamentos de la gestión de proyectos: Riesgos

Conoce la tolerancia al riesgo de las partes involucradas

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En los proyectos participan muchas personas, y no todas son iguales. Las diferencias se acentúan más al lidiar con las amenazas del riesgo. El elemento fundamental para entender cómo reaccionarán al riesgo las partes involucradas es conocer su tolerancia al riesgo.
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Transcripción

En los proyectos, hay personas y no todas son iguales. Las diferencias se acentúan más al lidiar con las amenazas del riesgo. Puedes ir apreciándolas sobre la marcha o puedes ser más metódico y entender a las partes involucradas. Yo recomiendo ser más metódico. El elemento fundamental, para entender cómo reaccionarán al riesgo las partes involucradas, es conocer su tolerancia al riesgo. Con esa información, puedes determinar el nivel de esfuerzo y la atención que exige tu metodología de gestión del riesgo. Para entender la tolerancia al riesgo existen dos componentes: el personal y la valoración. Veamos el lado personal de la cosas. Ten en cuenta que las partes involucradas, los patrocinadores y los empleados del equipo tolerarán el riesgo de forma distinta. Algunos están dispuestos a saltar de un avión por diversión. Otros tienen cuidado al bajar por las escaleras. Y hay un término intermedio. Ten esto en cuenta cuando hables sobre el riesgo de tu proyecto. Al mencionar los elementos de tu proyecto, escucha. Lo segundo que hay que tener en cuenta es que cuando se valoran las restricciones de alcance, tiempo y dinero, todos mostrarán una tendencia natural sobre cuál proteger. Se inclinarán por una u otra, dependiendo de su experiencia previa, la cultura empresarial a la que estén acostumbrados y las particularidades de tu proyecto. Por ejemplo, una empresa que conozco trabaja anualmente en el sector de las ferias. En ellas, se espera que muestre nuevos productos. Si no tiene nada nuevo que enseñar, afectará a su negocio. En este caso, una parte involucrada se centrará en la restricción de tiempo porque es fundamental que tengan productos listos para la feria. Las consecuencias del costo y el alcance son de menor prioridad. En otra situación, que demuestra una tolerancia al riesgo distinta, hay sectores regulados donde el alcance es fundamental. Tu proyecto puede estar satisfaciendo acuerdos regulados por la ley. Tus partes involucradas pensarán en el alcance y el plazo para cumplir los requisitos legales. En estos ejemplos, el costo pasará a un segundo plano. Al valorar la tendencia de la gente, ten en cuenta el segundo componente de la tolerancia: las valoraciones de rendimiento. ¿Cuál es la evaluación que hace el gerente de tus partes involucradas? ¿Qué es lo que hacen bien y qué es lo que tienen que mejorar? Para obtener esta información, es fundamental que lances preguntas críticas y escuches las respuestas sin preguntar directamente sobre su valoración profesional. Puedes preguntar: ¿qué resultados esperas más? Y, ¿qué resultados negativos te preocupan? Si tienes conversaciones sinceras sobre sus expectativas y preocupaciones al principio del proyecto, deducirás en qué restricción se va a centrar más. Entre riesgo y recompensa, siempre se da el equilibrio y se ve una cultura de aceptación del riesgo. Algunas organizaciones asumirán riesgos significativos, mientras que otras más conservadoras querrán mitigarlo y esperan que tú, el gestor de proyectos, te adaptes a su estilo. Las técnicas que hemos visto te ayudarán a entender, cómo tienes que proceder con el riesgo. Si entiendes la postura de la organización, centrarás mejor tus esfuerzos en la gestión y sabrás priorizar las actividades problemáticas.

Fundamentos de la gestión de proyectos: Riesgos

Descubre cómo tramitar la tolerancia de las partes involucradas al riesgo, cómo crear un registro de riesgos y cómo mantener la continuidad del proyecto cuando estos aparezcan.

1:13 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:27/04/2017

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