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Fundamentos del marketing online: Mobile marketing

Configurar una campaña de SMS

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Existen diferentes plataformas que podemos utilizar para realizar envíos masivos de SMS. En este vídeo veremos cómo configurar paso a paso una campaña de envíos masivos de SMS y cuáles son las plataformas líderes actualmente.

Transcripción

Existen diversas plataformas que podemos utilizar para realizar envíos masivos de "SMS". La realidad, es que no todas las plataformas cubren todos los países, sino que dependiendo en el país en el cual nos encontremos o mejor dicho, dependiendo del país al cual deseamos enviar estos "SMSs", deberemos utilizar una plataforma u otra. Para este ejemplo, voy a utilizar la plataforma "Get-on.io", esta es una plataforma que nos permite hacer envíos de "SMS" masivos en Argentina. Y solamente por darnos de alta, tenemos 200 créditos de regalo para empezar a crear nuestras campañas. Crear una campaña de "SMS" es muy fácil, lo primero que tenemos que hacer es subir una lista de contactos a la plataforma, la lista de contactos es nuestra base de datos de clientes potenciales o clientes existentes a los cuales deseamos enviar "SMS", podemos importar el nombre, número de teléfono y también otros datos que nos permitan segmentar nuestra base de datos de "SMS", mientras mejor segmentada se encuentre nuestra base de datos, mejor uso podremos dar a la plataforma. Por ejemplo, podemos crear una lista de contactos exclusiva para los usuarios que nos contactaron por un producto o servicio determinado o inclusive, subir listas de contactos de usuarios que ya adquirieron cierto producto o cierto servicio y al cual deseamos vender otro producto o servicio relacionado. Para ello vamos a "nueva lista de contacto" y podemos subir aquí nuestros archivos "CSV". La forma más fácil de subir una lista de contactos, es descargar la plantilla de importación, editarla con nuestros datos y volverlas a subir, con esto podremos subir los contactos a los cuales deseamos enviar "SMS", luego vamos a "campañas" y seleccionamos "SMS" y creamos una nueva campaña. Podemos crear una campaña regular, personalizada o continua. En este caso crearemos una campaña regular. Cuando creamos una campaña regular, podemos editar los datos de la campaña como por ejemplo... "Campaña ejemplo". Y luego debemos asignar un intervalo de ejecución en el cual podemos indicar desde cuándo hasta cuándo deseamos enviar nuestra campaña, en este caso lo enviaremos entre el día de hoy y mañana. Luego debemos crear el mensaje de texto que deseamos enviar a los usuarios, los "SMS" nos permiten enviar 160 caracteres a la vez... ...y luego debemos asignar nuestra lista de contactos. Asignamos nuestra lista de contactos y podemos asignar un criterio de finalización, por ejemplo, finalizar la campaña cuando hayamos consumido 100 créditos, cada crédito es un "SMS" enviado. Y listo, con esto ya tenemos nuestra campaña creada y podemos hacer clic en iniciar para empezar a enviar los "SMS". Crear campañas de "SMS" suele ser muy fácil, solamente necesitamos nuestra lista de contactos y redactar el "SMS". Vemos ahora, algunas otras plataformas para el envío de "SMS". "Altiria" es una plataforma muy popular en España, al igual que "Mensatek". Estas dos plataformas son líderes de mercado en España, para México, también tenemos la opción de "smsfacil.com.mx" de hecho, "SMS fácil" tiene presencia en casi toda Latinoamérica, por lo cual si deseamos hacer campañas de "SMS" para Latinoamérica, "SMS fácil" es una buena opción. Te animo a que investigues cuáles son los principales proveedores de envíos masivos de "SMS" en tu país, veas cuáles son los diferentes planes de pago que ofrecen, así como las funcionalidades de la plataforma y decidas cuál es más adecuado para cumplir tus objetivos de marketing.

Fundamentos del marketing online: Mobile marketing

Aprende los fundamentos del Mobile Marketing, entrando en profundidad en cómo el uso de los dispositivos móviles influye en nuestro proceso y nuestras decisiones de compra.

2:07 horas (42 Videos)
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Temas:
Marketing
Fecha de publicación:17/02/2017

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