Gestión de proyectos simplificada

Concreta todo por escrito

Prueba ahora LinkedIn Learning sin cargo y sin compromiso.

Prueba gratis Mostrar modalidades de suscripción
La última parte del primer paso del proceso, definir el proyecto, es desarrollar la definición por escrito. Es muy importante conseguirla de este modo, ya que si solo tienes un acuerdo verbal con el cliente, puedes tener problemas.

Transcripción

La última parte del primer paso, definir el proyecto, es la formalización por escrito de esa definición. Es muy importante tener una versión por escrito. Si solo tienes un acuerdo verbal con el cliente, existen muchas posibilidades de tener problemas. Un riesgo es que el cliente añada requisitos o tareas y modificar el proyecto. Él te consultará: "¿Puedes hacer una cosa más?, ¿puedes añadir esto?, ¿puedes hacerlo más rápido?, ¿puede ser más barato? " Si lo tienes por escrito puedes responder: "Si quieres estos elementos, por supuesto es posible, no va a pasar nada, pero va a costar más o va a llevar más tiempo o va a afectar a la calidad". Otro problema posible es que se queje cuando termine. Dirá: "Esto no es lo que yo había pedido", y tú ¿qué le puedes responder? Dirás: "Recuerde que hace ocho meses hablamos de ello y esto es lo que se acordó", y el cliente contestará que no se acuerda. Sin embargo, si lo escribes, si hay un contrato por escrito evitamos estos problemas, especialmente cuando las personas a las que se les entrega el proyecto son diferentes de aquellos con las que realizamos el acuerdo inicial. En estos casos, puedes consultar qué se había acordado. Así evitarás problemas durante el proceso y más adelante. No caigas en la tentación de saltarte el paso. A veces pensamos: "Es mejor si todo es ambiguo, porque entonces si la calidad no es óptima no pasará nada, nos dará flexibilidad". Esta consideración es una equivocación. Si todo es indefinido, tendrás problemas. Un objetivo difuso, generalmente, conduce a un error. Sea cual sea el resultado, el cliente no estará satisfecho. Inicialmente, firmar contratos y definirlo por escrito suele ser trabajoso, pero al menos tendrás éxito. Por eso, si tú sigues la planificación de este curso, tendrás éxito sin duda. No evites la parte de la redacción del contrato. Otro aspecto importante es no caer en la trampa de decir: "Quizá lo haga, lo intentaré". A veces nos piden proyectos imposibles y decimos a nuestro jefe o a nuestro cliente: "Veré lo que puedo hacer, lo haré lo mejor que pueda". Si dices eso, ellos interpretarán un sí. Nunca digas lo intentaré, di sencillamente sí o no. Lo bueno es que si tienes que negarte, la planificación te ayudará. Si tienes un plan, puedes decir: "No puedo hacerlo, este es el motivo". Si solo comentas "No creo que pueda" parecerás débil y negativo, pero si muestras un diagrama de Gantt puedes indicar: "Este es mi diagrama y, como ves, necesitaría más tiempo". Insisto, en la planificación nunca digas "quizás", debes contestar sí o no y todo por escrito. Después de la segunda reunión de arranque, escribe un mail a todos para validar las decisiones. Puedes decir: "Quiero confirmar que hemos reducido los productos finales, porque no contamos con el dinero suficiente y vamos a necesitar más meses de los planeados". Después de un año, si alguien te pregunta: ¿Y mis extras? Puedes indicarle: ¿Recuerdas que accedimos a eliminarlos? Aquí está el mail. Ahora piensa en tus proyectos actuales. ¿Tienes todo concretado y por escrito? Y, aunque ya hayas empezado el proyecto, nunca es demasiado tarde para enviar un mail de confirmación e indicar, por ejemplo: "Este es el estado del proyecto y luego haremos tal o cual cosa, ¿están todos de acuerdo? " Puedes añadir: "Si no recibo respuesta entenderé que sí". Si no lo has hecho, este es el momento de hacerlo, comprueba que tienes todo determinado por escrito antes de continuar con tu trabajo.

Gestión de proyectos simplificada

Aprende el proceso de 12 fases para planificar y ejecutar proyectos. Descubre que, si no se planifica y controla, gestionar y completar un proyecto puede ser muy complicado.

1:25 horas (16 Videos)
Actualmente no hay comentarios.
Fecha de publicación:30/08/2017

Este curso video2brain está disponible como descarga y para ser visualizado online. ¡Pero no hace falta que decidas entre las dos opciones! Al comprar el curso, disfrutarás de ambas posibilidades.

La descarga te permite ver las lecciones sin estar conectado/a a internet y supone una navegación fácil y ágil entre capítulo y capítulo. Si vas a trabajar en diferentes ordenadores o si no quieres descargarte el curso completo, entra en la web con tus datos de acceso y disfruta directamente de tus vídeos online. Te deseamos que disfrutes de este curso y te resulte de mucha utilidad.

Estamos a tu disposición si tienes cualquier tipo de duda o pregunta.