Social selling con LinkedIn

Conclusiones y cierre del curso Social selling con LinkedIn

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Compartimos recomendaciones finales para comenzar una estrategia de social selling y analizamos los pasos que recomienda LinkedIn para poder realizar este tipo de cambios en los procesos de venta, es decir, llevar adelante un cambio organizacional importante.

Transcripción

Felicitaciones por haber llegado al final de este curso. Espero que ya conozcas el resultado de tu Social Selling Index y puedas poner rápidamente manos a la obra para probar y medir cómo LinkedIn puede ayudarte a potenciar y acelerar tus procesos de venta. Es fundamental en el inicio probar y medir, que comprendas en detalle cuántas ventas te genera una hora diaria dedicada a establecer relaciones con clientes potenciales, vía redes sociales, en comparación de cuánto te genera dedicarle el mismo tiempo a tus procesos de relacionamiento offline. Contar con un plan detallado será fundamental para este fin; saber concretamente para qué vamos a ingresar cada día en la plataforma para no perder tiempo; tener bien identificados a nuestros prospectos potenciales o empresas potenciales y enfocarnos en conseguirlos a través de nuestros contactos. Luego de realizar esta prueba y la medición inicial, te recomiendo que, con los resultados en mano, revises todo tu proceso tradicional de ventas y analices si hace falta ajustar algo, readaptarlo todo o en parte o simplemente cambiarlo por un proceso completo de "social selling". Los resultados son los que te ayudarán a tomar la mejor decisión. Por supuesto que dependerá en gran medida del tipo de productos o servicios que venda tu empresa, el tamaño del mercado a alcanzar, la forma en que está organizada la fuerza de ventas de tu compañía, regulaciones que existen para determinadas industrias y seguramente algunas variables más que tengas que considerar relacionadas con las particularidades de tu compañía. Para poder realizar este tipo de cambios en los procesos de ventas, es decir, llevar adelante un cambio organizacional importante, LinkedIn recomienda realizar algunos pasos fundamentales. En primer lugar, es fundamental lograr el compromiso y el convencimiento por parte de los colaboradores de la compañía de que este es el camino a seguir. Por eso es importante tomarse el tiempo y generar espacios para transmitirles el impacto del cambio que las redes sociales están generando en gran parte de los procesos utilizados para generar negocios y en particular, ventas. Capacitarlos. Una vez que están convencidos, tenemos que capacitarlos para que puedan aplicar los nuevos procesos y sistemas, tenemos que acompañarlos para que la transición sea ordenada y puedan hacerla con mucha seguridad y confianza. Ayudarlos y guiarlos en la implementación del nuevo proceso. Ponerlos en contacto con otros especialistas que ya pasaron por cambios similares seguramente les permitirá ver mejor hacia dónde tienen que ir y cuáles de las acciones les podrían traer mejores resultados. Este apoyo, seguramente, les permitirá ganar tiempo y evitar problemas. Medir el éxito para que puedan luego compartir los mejores aprendizajes entre los diferentes equipos de ventas. Seguramente alguno de los equipos tendrá mejores resultados en posicionarse como expertos, otros en hacer crecer sus redes de contactos, otros en compartir información y otros en establecer relaciones. Si conocemos quiénes están logrando mejores resultados en cada área, luego podrán compartir sus mejores prácticas con el resto del equipo o los equipos. Para concluir, lo que LinkedIn espera que suceda con el "social selling" a través de su plataforma en el corto plazo es que se podrá contar con herramientas más inteligentes que nos permitan encontrar más fácilmente a nuestros clientes potenciales, información y datos más profundos, más predictivos y más prescriptivos que nos permitirán generar más conversaciones y relaciones, y una plataforma de "social selling" más simple y escalable para que las compañías puedan adaptarla fácilmente. Como todas las actividades online, el "social selling" también es una metodología que estará adaptándose a las nuevas herramientas, a las nuevas tecnologías y sobre todo a las nuevas tendencias y prácticas de uso de redes sociales que hagan las personas. Estén atentos y alertas a cómo cada nueva red social o cada nuevo uso de las que ya existen podrían ayudarlos a generar más ventas y tomen la oportunidad. Anímense a innovar probando diferentes alternativas. Y muchos éxitos con sus ventas.

Social selling con LinkedIn

Aprende a utilizar LinkedIn como herramienta de transmisión de información y acceso a contactos profesionales, conociendo en qué fijarte para crear campañas de social selling.

1:22 horas (20 Videos)
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Fecha de publicación:12/08/2016

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