El 14 de septiembre de 2017, publicamos una versión revisada de nuestra Política de privacidad. Tu uso continuado de video2brain.com significa que aceptas este documento revisado, por lo que te recomendamos que dediques unos minutos a leerlo y comprenderlo.

Fundamentos del marketing: Mercado internacional

Concepto de marketing

Prueba ahora LinkedIn Learning sin cargo y sin compromiso.

Prueba gratis Mostrar modalidades de suscripción
Para tener éxito con el marketing internacional es importante repasar los términos técnicos del marketing, cómo uno se basa en el otro. Te voy a mostrar el concepto más conocido del marketing, el concepto de los 4P y el marketing mix. Vamos a aclarar también lo que tiene que ver el marketing con las necesidades.
04:49

Transcripción

Si te dedicas al marketing internacional estarás familiarizado con términos como marketing y marketing mix. Sin embargo, no está de más volver a explicar brevemente estos términos básicos así como el modelo de las cuatro "P", puesto que el marketing internacional se basa precisamente en estos términos. ¿Cómo definirías el término marketing? ¿Recuerdas lo que aprendiste en la universidad, en la escuela o durante tu formación? Con frecuencia el término marketing se asocia a la publicidad. Sin embargo, la publicidad es solo una parte del marketing. Una parte importante, pero una parte al final y al cabo. Pero quien se dedica activamente al marketing sabe que este término abarca mucho más. Lo más sencillo es explicar el término marketing mediante las cuatro "P". La primera P significa Producto, es decir, hay que pensar qué producto o servicio deseo ofrecer como empresa. Un fabricante de ordenadores, por ejemplo, ofrece tanto portátiles como equipos fijos y con frecuencia además en varios modelos y distintos colores. La segunda P significa Precio. ¿A qué precio se van a vender los productos? ¿Se van a malvender? Es decir, ¿se van a ofrecer baratos? Esto tiene sentido si la empresa da salida a grandes cantidades de producto. ¿O tal vez se van a vender pocas unidades pero a un precio elevado y con un gran margen de beneficios? La tercera P proviene del término inglés 'place', que en español se suele traducir de manera algo desafortunada como 'plaza', cuando el término adecuado es distribución. O más fácil: canal de ventas. Un buen ejemplo es Tchibo, una empresa alemana de café. Hace ya tiempo que en esta empresa de Hamburgo de Alemania el café pasó a un segundo plano y los llamados productos no alimentarios dominan el abanico de la oferta de la empresa. Un canal de venta serían las propias tiendas Tchibo, que a menudo se encuentran en Centros Comerciales o en los centros de las ciudades, por ejemplo en Alemania. Un canal de venta ampliado sería Internet o soluciones 'shop-in-shop'. De esta manera es habitual encontrar un departamento Tchibo dentro de algunos supermercados. Otro canal, por nombrar alguno más, sería la venta a domicilio, tanto la venta directa a clientes en la puerta de sus casas, como en casa del vendedor. Así es como trabaja desde hace tiempo la empresa de aspiradoras Vorwerk, más conocida en la actualidad por su Thermomix. Examinaremos estos canales con más detalle. La cuarta y última P significa Promoción y hace referencia al ámbito de la publicidad dentro del marketing. Aquí se podría hablar de las actividades que tienen como fin impulsar las ventas. Otro término adecuado podría ser comunicación, que incluye publicidad y Relaciones Públicas. En lo referente a las cuatro "p", en español Producto, Precio, Distribución y Promoción, me gusta hablar siempre como si se tratara de una baraja de cartas. Si una persona como empresaria sabe barajar correctamente estas cartas y después jugarlas bien, estará mucho más cerca de alcanzar el éxito. Está claro que los productos demasiado caros no cuentan con la aceptación de los clientes. Asimismo, las mercancías baratas pueden hacer suponer que se ha ahorrado en calidad, con lo que se ahuyenta a la clientela. Esta combinación de los cuatro términos o también cuatro áreas, es decir, la mezcla, es lo que se llama 'marketing mix'. Del mismo modo, cuando se trata de marketing se emplean los términos 'instrumentos de marketing' o 'medidas de marketing'. Esto simplemente quiere decir qué pasos o planteamientos se siguen, con el fin de concebir y vender un producto o servicio. En este caso hablamos también del 'marketing mix'. Otro término con el que se describe el marketing es 'value creation'. 'Value creation' podría traducirse por el término español de valor añadido. Los consumidores están dispuestos a pagar un importe determinado por un producto porque las mercancías o servicios que adquieren cubren necesidades importantes para ellos. Mi ejemplo favorito en este caso es la empresa Apple. ¿Por qué algunas personas pagan por un Mac Book el doble o el triple de lo que costaría un portátil corriente de otro fabricante? Sin duda puntos como el diseño, manejabilidad, duración de la batería y otros aspectos permiten a la empresa de California justificar unos precios considerablemente más elevados.

Fundamentos del marketing: Mercado internacional

Conoce la importancia de la investigación de mercado, la segmentación y la pieza central de marketing internacional: las diferentes estrategias de entrada a un nuevo mercado.

1:44 horas (25 Videos)
Actualmente no hay comentarios.
 
Fecha de publicación:13/10/2016

Este curso video2brain está disponible como descarga y para ser visualizado online. ¡Pero no hace falta que decidas entre las dos opciones! Al comprar el curso, disfrutarás de ambas posibilidades.

La descarga te permite ver las lecciones sin estar conectado/a a internet y supone una navegación fácil y ágil entre capítulo y capítulo. Si vas a trabajar en diferentes ordenadores o si no quieres descargarte el curso completo, entra en la web con tus datos de acceso y disfruta directamente de tus vídeos online. Te deseamos que disfrutes de este curso y te resulte de mucha utilidad.

Estamos a tu disposición si tienes cualquier tipo de duda o pregunta.