ITIL 1: Introducción a la gestión de sistemas de información

Comprender la metodología de gestión de los sistemas de información

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En este curso vamos a descubrir la metodología ITIL 2011, fruto de buenas prácticas, que te permitirá gestionar mejor tus activos materiales, software, pero también dotar a tu negocio u organización de las mejores prácticas informáticas para que tanto tu empresa como el servicio informático o departamento IT tengan éxito.

ITIL 1: Introducción a la gestión de sistemas de información

Entra en la creación de servicios desde la perspectiva ITIL mediante una serie de pasos y procesos definidos por la forma de trabajo de ITIL basada en el sentido común.

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Fecha de publicación:10/10/2016

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