Fundamentos de ITIL: La explotación de servicios

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El servicio operación en el ciclo de vida ITIL, para el que se usa en inglés el término Service Operation, o a veces en español como Servicio de Explotación, va a modelar y verificar el valor creado por tus servicios.
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Fundamentos de ITIL: La explotación de servicios

Conoce una nueva etapa de los servicios ITIL, la operación de los servicios. Verifica que se cumplen los procesos en las etapas previas y los compromisos con los clientes.

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Fecha de publicación:20/03/2017

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