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Fundamentos de ITIL: La concepción de servicios

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La concepción de servicios en el círculo de vida ITIL nos permitirá, en el marco definido por la estrategia, crear de manera exhaustiva nuestros servicios, sin olvidar ningún detalle y sin limitaciones.

Transcripción

La concepción de servicios en el círculo de vida ITIL nos permitirá, en el marco definido por la estrategia, crear, de manera exhaustiva, nuestros servicios sin olvidar ningún detalle y sin limitaciones. Así, se trata de crear la arquitectura de los servicios que se han decidido en la cadena ITIL y a los que hemos dado luz verde. Vamos a centrarnos en verificar todos los componentes que necesita un servicio y, a continuación, estudiaremos cada punto en detalle para estar seguros de que no olvidamos nada. Después, pasaremos a la transición, un servicio que se creará con forma de documentación y que utilizaremos para la implementación y el despliegue del servicio. Necesitaremos dos grandes tipos de elementos para poder concebir, primero, y construir después, nuestros nuevos servicios o nuestros servicios modificados, la aptitud y los recursos, y empezamos por orden.

Fundamentos de ITIL: La concepción de servicios

Crea un servicio y todo lo que le rodea mediante ITIL con una serie de buenas prácticas que harán que el desarrollo y puesta en marcha se realice de forma impecable.

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Fecha de publicación:27/10/2016

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