Presentaciones orales online efectivas

Cómo lograr una presentación online efectiva

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Analizamos en detalle todos los aspectos que vamos a tener en cuenta para lograr una presentación online efectiva: los aspectos técnicos o tecnológicos, de liderazgo, de equipo, de comunicación y de confianza.

Transcripción

Cuando realizamos una presentación online de cualquier tipo que esta sea, debemos que tener en cuenta que además de los aspectos técnicos tecnológicos, también deberemos cuidar de otros temas críticos que seguramente se manifestarán. Es muy importante que los tengamos en cuenta y planifiquemos qué hacer en cada caso para lograr que nuestra presentación sea efectiva, a pesar de encontrarnos con alguna dificultad relacionada con algunos de ellos, o con todos. Entre algunos de estos temas podemos destacar los siguientes. En primer lugar hablaremos del liderazgo. Si entre las personas que están participando en una presentación online existe algun problema de liderazgo, este se manifestará seguramente durante la reunión. Por ejemplo, si estamos presentando algún tema que es crítico para nosotros, y del otro lado de la línea alguien con más cargo que nosotros nos dice: "Ese tema nos relevante en este momento, pasemos al tema siguiente." Y nosotros no habíamos terminado de hacer nuestra exposición o de preguntar lo qué necesitábamos, para estos tipos de casos resultará fundamental planificar qué vamos a hacer si esto sucede en función de quién sea la persona del otro lado que haya hecho este tipo de comentarios. Tenemos varias opciones, Comentar rápidamente acerca de la importancia de ese tema para la compañía e ir directo al punto, si bien esta situación nos permitirá introducir el tema, podría generar alguna confrontación con la otra parte a la que el tema no le parece tan relevante. Podemos seguir con otro tema y más adelante volver con este punto de manera muy concreta. Podemos introducir el tema pendiente en un próximo encuentro. Cada uno tendrá que evaluar el riesgo de optar por una u otra respuesta en el contexto organizacional y de liderazgo en el que se encuentre. Hablemos ahora del equipo. Es fundamental conocer al equipo, sus formas de ser, sus necesidades, y a partir de allí delinear qué tipo de participación de cada uno de los miembros del equipo se requiere en una presentación online efectiva. ¿Quién necesitamos que participe más porque el valor de sus intervenciones es único? ¿Quién nunca participa y debemos llamar expresamente para que lo haga? ¿A quién tendríamos que limitar en su participación porque no deja de hablar ni deja participar a los demás? ¿Qué técnica utilizaremos? o ¿qué combinación de metodología de participación y tecnología elegiremos? Tal vez, si este es un caso muy frecuente en el equipo, se podría utilizar un sistema tanto de participación como tecnológico en el que solo puedan participar las personas que son autorizadas por el presentación o moderador, a medida que este les va dando la palabra. Tratemos ahora el tema de la comunicación. Manejar aspectos comunicacionales y entender como funciona la comunicación entre las personas será clave para poder gestionar este tipo de encuentros online. Especialmente, tendremos que verificar todo el tiempo qué se den permanentemente las dos acciones principales de la comunicación: Habla y escucha. Las personas que forman parte de una presentación online ¿han tenido la oportunidad de hablar y manifestarse? ¿Necesitamos que todos se manifiesten? Si ese es el caso, ¿cómo vamos a generarlo? Tal vez no necesitamos que todos hablen y participen, tal vez solo necesitamos que escuchen, pero debemos asegurarnos y verificar permanentemente que todos hayan escuchado e interpretado exactamente los mensajes que queríamos transmitir. "Preguntas y Re-preguntas" es una de las metodologías más utilizadas para este fin. Un punto importante que no podemos olvidar es la confianza. Fundamental resulta también conocer en detalle el grado de confianza que existe entre las personas que participan en una presentación online, especialmente si son miembros de un equipo de trabajo que tienen que lograr juntos y a la distancia resultados muy concretos. ¿Pueden trabajar con el nivel de confianza existente actualmente? ¿Cómo desarrollamos ya generamos confianza entre los miembros de un equipo que solo se conocen a través de encuentros digitales? Es muy importante incluir en los encuentros online de equipos remotos instancias para la generación de confianza e inlcuirlos en la agenda, más allá de la agenda de trabajo. Por ejemplo, cada uno podría presentarse brevemente en cada reunión contando cuál es el tema más crítico que está afectando a su país en la semana. O podemos pedirles que nos cuenten qué es lo más interesante que hicieron el fin de semana, asignar trabajos conjuntos a miembros del equipo que aún no han desarrollado confianza entre sí, es decir, hacerlos interactuar de una manera especial para generar cercanía. Es importante incluir en la agenda estos espacios de intercambio y generación de camaradería y confianza, que reemplace el café tomado en conjunto en la cocina o el torneo de fútbol en el que participan luego de la oficina, o la salida de compras del mediodía. Tiene que ser un punto formal dentro de la agenda que todos sabrán que habrá que cumplir. ¿Y cómo gestionamos las presentaciones y reuniones online? Por supuesto que dominar técnicas de presentaciones y reuniones online será clave en este proceso. Aspectos como: "Definición de objetivos del encuentro", "Planificación y Agenda", "Tiempo", "Dinámicas de participación", deberán ser siempre considerados para lograr un encuentro online efectivo. Iremos viendo cada punto a lo largo del curso.

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1:56 horas (30 Videos)
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Fecha de publicación:8/02/2017

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