Vamos a actualizar nuestra Política de privacidad próximamente. Te recomendamos consultar el avance.

Cómo liderar a los millennials

Cómo las empresas se pueden adaptar tecnológicamente

¡Prueba gratis durante 10 días

nuestros 1292 cursos !

Prueba gratis Mostrar modalidades de suscripción
Vemos cómo nos podemos adaptar en las empresas al consumo de medios que hacen los millennials, la importancia de utilizar herramientas del día a día como Facebook, YouTube, LinkedIn y cómo nos podemos organizar para contactarlos por herramientas personalizadas.

Transcripción

Si queremos llegar a los "millennials" con nuestras comunicaciones, tendremos que analizar entonces, cómo nos podemos adaptar en las empresas, la importancia de utilizar herramientas del día a día como Facebook, YouTube, LinkedIn, y cómo nos podemos organizar para contactarlos con herramientas personalizadas. Comencemos analizando cómo nos podemos adaptar, por lo tanto, en las empresas, al cosumo de medios que hacen los "millennials". Según las tendencias y estadísticas de consumo de medios que hacen los "millennials", es clave considerar a Facebook para todas las interacciones que queramos tener con los "millennials". Y Facebook lo sabe mejor que nadie, por eso lanzó Facebook Adwork. Un Facebook exclusivo para los equipos de cada empresa. Este es un camino de todos los posibles que podemos pensar, pero las empresas que han experimentado su uso en las primeras etapas de experimentación del producto, han manifestado una penetración del 100 %. Seguramente ese número baje con el paso del tiempo, pero definitivamente es muchísimo más alto que el de cualquier otro sistema de Intranet o comunicación interna que queramos incluir en la empresa. ¿Por qué pasa esto? Simplemente porque es la herramienta que los "millennials" están acostumbrados a utilizar. Es tomar el mismo entorno amigable donde las personas se sienten a gusto, y al cual ya van con habitualidad y alta frecuencia, en el que las empresas les proponen encontrarse, informarse e interactuar. Por eso, más allá de Facebook, es fundamental trabajar y utilizar herramientas del día a día, como Instagram, YouTube, LinkedIn, entre otras, para comunicarse con los equipos e interactuar con ellos. El secreto está en ir a dónde están las personas, y no obligarlas o querer llevarlas a plataformas que no usan, no será natural, y por lo tanto, muy difícil de lograr. O en el mejor de los casos será muy caro. Demanda mucho esfuerzo, tiempo y dinero, hacer que una población determinada adopte nuevas plataformas o herramientas tecnológicas de comunicación. Y a eso, tenemos que sumarle la saturación de información que hace que nos perdamos por el camino digital, antes de llegar a donde se suponía que teníamos que ir. Nuevamente, más allá de estas tendencias generales, es importante trabajar en las preferencias individuales y las de cada grupo, las de cada organización. ¿Pero cómo podemos organizar, cómo podemos contactarlos por herramientas personalizadas? Lo bueno es que hoy en día podemos preguntar preferencias, y de manera digital. Te habrás de preguntar, ¿Podemos integrar las respuestas con los sistemas DSRM o de relacionamiento con clientes? Así, si un candidato potencial o empleado, nos dice que prefiere recibir las comunicaciones de la empresa a través de correos electrónicos, WhatsApp o Facebook, podemos configurar los sistemas para hablarle, a cada uno, en su sistema de preferencia. Estoy convencida de que tenemos que pensar mucho más allá de la estructura con la que estamos acostumbrados a utilizar. Me refiero específicamente a seguir separando comunicación interna y herramientas externas. Si sabemos que las personas utilizan ciertas herramientas externas con altísima frecuencia y penetración, ¿por qué no utilizarlas para transmitir mensajes corporativos? Por supuesto, se tratará de mensajes genéricos, como nuevos beneficios o novedades en el programa de referidos y no de despidos. Pero empezar a integrar las herramientas y los medios en los que las personas ya están y utilizan con frecuencia, nos ayudará a tener mejores resultados a la hora de alcanzar a nuestros colaboradores con nuestros mensajes. Y tengan en cuenta que aunque cada vez está más en desuso, si queremos asegurarnos de transmitir un mensaje que es urgente, todavía se puede levantar el teléfono y hablar con la otra parte. Si no, siempre se correrá el riesgo de que el otro, no vea nuestro mensaje a tiempo, y esto cada vez será peor, dado el alto nivel de saturación de mensajes en el que vivimos. ¿Qué puedes hacer con todo lo que vimos? Tomar acción y conocer más a tu público. Puedes preguntarles qué medios de comunicación prefieren para interactuar con sus jefes, para interactuar con otras áreas, para informarse sobre la empresa, para relacionarse con recursos humanos. Más allá de lo que manifiesten, también puedes medir qué herramientas de las que utilizas para distintos objetivos, tienen mayor tasa de apertura en los distintos segmentos de edad. Qué herramientas de comunicación te generan mejores resultados. Conoce muy bien a tu audiencia, y los resultados, para poder comunicarte mejor y lograr tus objetivos.

Cómo liderar a los millennials

Aprende cómo liderar a los millennials conociendo sus características, necesidades y motivaciones, para lograr que estén felices y sean productivos en el trabajo.

2:17 horas (27 Videos)
Actualmente no hay comentarios.
 
Fecha de publicación:29/05/2017

Este curso video2brain está disponible como descarga y para ser visualizado online. ¡Pero no hace falta que decidas entre las dos opciones! Al comprar el curso, disfrutarás de ambas posibilidades.

La descarga te permite ver las lecciones sin estar conectado/a a internet y supone una navegación fácil y ágil entre capítulo y capítulo. Si vas a trabajar en diferentes ordenadores o si no quieres descargarte el curso completo, entra en la web con tus datos de acceso y disfruta directamente de tus vídeos online. Te deseamos que disfrutes de este curso y te resulte de mucha utilidad.

Estamos a tu disposición si tienes cualquier tipo de duda o pregunta.