Aprende Slack

Breve historia de Slack

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Aunque no lo creas, Slack no arrancó como un proyecto de comunicación entre equipos, de hecho ni siquiera comenzó como un proyecto exitoso. En esta lección te cuento la peculiar historia de este servicio.
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Transcripción

Antes de comenzar a hablar de temas específicos y técnicos de Slack me gustaría compartir una historia que me parece muy interesante y que escuché directamente de Carl Henderson, uno de los cofundadores de Slack. Me parece que esta historia nos puede ayudar un poco a comprender cuál es la forma en que Slack hace el abordaje en el manejo de equipos. De partida, quiero contarte que Slack cuando nació no era Slack, no tenía ese nombre, no tenía nada que ver con el producto que conocemos hoy en día, y, de hecho, ni siquiera era un producto que funcionara para organizar equipos, de hecho, era un juego online. Este juego online, llamado Glitch, necesitaba una serie de elementos complejos para poder existir. De partida, posiblemente has jugado juegos online o posiblemente has sido parte de algún equipo que desarrolló uno y puedes imaginarte que es un proceso bastante complejo. Imagínate que es necesario desarrollar un producto utilizando una gran cantidad de profesionales diferentes. Tenemos que echar mano de diseñadores, programadores, animadores, gente de mercadeo, ingenieros de sonido, administradores del servidor. Todos esos profesionales no solo trabajan de forma distinta sino que, usualmente, vamos a trabajar en equipos cada uno en diferentes áreas que tienen que interactuar entre sí. Así que tenemos que ver que, de alguna forma, los diseñadores puedan interactuar con la gente de mercadeo o los ingenieros de sonido, y que todo eso genere un producto coherente que sea atractivo para el cliente. Esto era un trabajo difícil y, de hecho, tardó poco más de un año en desarrollarse. Glitch, cuando estuvo listo para ser utilizado por los usuarios, fue lanzado por todo lo alto y el resultado fue un total fracaso. Como juego, realmente, no funcionó. El asunto es que, una vez que habían sacado el producto, los fundadores de lo que hoy conocemos como Slack tenían que igual pagar deudas, tenían que igual, dar la cara para todos los inversionistas y tenían que, de alguna forma, inventarse algún producto que los ayudara a reparar todas las pérdidas que tuvieron con el videojuego. Se juntaron y empezaron a analizar y pensaron que tenían un excelente equipo de profesionales, necesitaban, simplemente, aprovechar los recursos y reutilizar todo lo que pudieran. Entre todos dijeron, "hagamos algo en lo que realmente seamos buenos" y resulta que, y esta parte no te la había comentado, durante el desarrollo de este videojuego para poder hacer que todos los miembros del equipo pudieran interactuar, teniendo en cuenta que había una parte del equipo en Vancouver y la otra parte en San Francisco y que trabajaban todos de forma distinta, desarrollaron, casi como hobby, lo que conocemos como Slack. El producto fue realmente desarrollado para poder interactuar entre todos los miembros de los equipos, para poder comunicarse y para poderse enviar archivos. Así que decidieron utilizar este producto secundario, convertirlo en el programa principal y lanzarlo hacia el público general. El programa fue un absoluto éxito. Hoy conocemos Slack y prácticamente se ha convertido en el estándar para poder trabajar en las oficinas modernas. Justamente, y gracias a que fue desarrollado a partir del uso y que las personas que lo crearon realmente son sus propios clientes, es que tenemos un programa que es sencillo, poderoso y fácil de usar.

Aprende Slack

Aprende a usar Slack y a mejorar la comunicación con tu equipo de trabajo dentro de la empresa, perdiendo menos tiempo en reuniones y paseos por los pasillos de la oficina.

1:53 horas (28 Videos)
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Fecha de publicación:28/02/2017

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