Marketing online: Creación de un plan integral

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Para que los resultados se multipliquen no debes dormirte en los laureles, sino que es clave iniciar un proceso de mejora continua. De esa forma transformarás los nuevos conocimientos e ideas en oportunidades de crecimiento.
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Transcripción

Ajustar, refinar y optimizar son pasos esenciales para lograr tus objetivos de Marketing. Toyota inventó una filosofía de trabajo llamada "Kayzen" en el cual se dieron cuenta rápidamente de la necesidad de iniciar una mejora continua para mantenerse competitivos en el mercado. Eso debes replicarlo en tu estrategia buscando todo el tiempo nuevas oportunidades de optimización. Estas oportunidad pueden estar en tu sitio web buscando formas de optimizar el rendimiento, optimizar la tasa de conversión, haciendo que cargue más rápido ajustes en la propuesta de valor o el proceso de conversión. Ni hablar de la optimización de los canales. Qué estás haciendo para que tus campañas de marketing logren la mayor eficiencia sin necesidad de incurrir en mayores costos. El rendimiento de los clientes implica buscar formas de generar loyalty, lealtad. Se dice que cuesta cinco veces más obtener un nuevo cliente que retenerlo. De ahí la importancia de buscar formas de brindar una excelente experiencia de compra, postcompra y hacer que nuestros clientes cada vez nos generen el mayor rendimiento posible. "AB Testing" es una práctica común dentro del marketing digital que debes dominar para lograr buenos resultados. Funciona de forma muy sencilla, por ejemplo tomemos como referencia dos piezas gráficas o dos sitios web, "A" y "B". Tenemos la hipótesis de que en la pieza B si cambiamos el botón de comprar lo hacemos más grande y llamativo, vamos a mejorar las conversiones. En vez de hacer el cambio directamente, es decir agarrar el sitio web principal o la pieza gráfica y aplicar el cambio lo que puedes hacer es un "split testing" o "test AB" donde enviamos el 50% del tráfico a la versión A, el otro 50% a la versión B y si tenemos resultados estadísticamente confiables, por ejemplo, que la pieza B logró un 50% más de conversiones aplicamos la versión B como versión definitiva. Así de fácil es el "AB Testing". Sin embargo, ¿qué otros experimentos puedes hacer? Bueno, puedes comenzar probando distintas "propuestas de valor", es decir, ese mensaje principal destacado en tu sitio web. Los "llamados a la acción" en vez de incurrir, por ejemplo, en un "compra ahora" o "regístrate ya" puedes probar variaciones más relacionadas con tu segmento de mercado y lo que pueden obtener al momento de cliquear o completar un proceso de conversión. "Disminuir la cantidad de campos de formularios". Agilizando el tiempo que les lleva al usuario completarlo. Históricamente ha resultado en mayores tasas de conversión es un experimento que no puedes dejar pasar. Cómo estás "estructurando" tus campañas de AdWords, grupos de anuncio, las palabras clave, los tipos de anuncios que utilizas. Rápidamente puedes aplicar cambios y experimentos que te ayuden a optimizar el rendimiento sin incurrir en aumentar la inversión sin incurrir en aumentar el costo. Probar con distintos "diseños e imágenes" son otros experimentos que no puedes dejar pasar. Recuerda la filosofía Kayzen. Experimenta, mide y optimiza, para lograr tus objetivos de marketing.

Marketing online: Creación de un plan integral

Aprende los procesos de creación de un plan de marketing digital integral, teniendo ante ti un plan de ruta trazado, con las metas y objetivos bien marcados para tu proyecto.

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