Aprende Slack

Administrar los mensajes con Slack

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En Slack se usan los mensajes y mucho. En esta lección te voy a mostrar cómo enviar, recibir editar y hasta eliminar mensajes de Slack para que nunca tengas problemas o errores en la comunicación con los miembros de tu equipo.
04:03

Transcripción

Una de las formas más comunes que vamos a tener de interactuar dentro de un equipo en Slack, va a ser a través de los mensajes privados. Los mensajes privados básicamente van a ser como microreuniones con alguno de los miembros del equipo. Piensa que puedes ser como una llamada telefónica o un correo electrónico o cuando te encuentras con una persona en el pasillo, conversas directamente con ella. Esa es la función principal de los mensajes privados, puedes agregar entre 1 y 9 personas para conversar. Los mensajes privados, y esto es importante mencionarlo, se mantienen así, completamente en privados. No importa el acceso o los permisos que tenga ningún administrador. Ellos a menos que estén invitados en esa conversación, no van a poder acceder ningún dato de los que se encuentran en una conversación privada. Para generar una conversación privada, simplemente buscamos algún usuario que se encuentre activo. En este caso, yo voy a hablar con otro usuario, que es un usuario de ejemplo. Y vamos a poner "Hola". El momento en que yo le envío un mensaje a este usuario, él va a ver inmediatamente la información. Esta persona también me puede responder y yo voy a cambiar un momento de canal para que pueda ver cómo se ve cuando una persona me envía un mensaje. Cuando esta persona comienza a escribir, vamos a ver cómo cambia su actividad y vemos que esta persona está escribiendo. Así yo puedo saber que me está enviando un mensaje. Cuando esta persona me envía el mensaje, en tiempo real, me va a aparecer una notificación y me va a decir que esta persona tiene un comunicado que darme. Vamos a entrar acá y vemos que el usuario "x" me está diciendo "hola". Si, por ejemplo, yo quiero decirle a esta persona que "el lunes tenemos una reunión". Él va a poder ver la información, pero imaginemos que yo me equivoqué y que el lunes no es la reunión, sino que es el martes. Lo que puedo hacer es que puedo entrar acá a la sección de configuración de este mensaje. Y vamos a esta sección para editarlo. Escojo la opción "Editar". Y puedo cambiarlo a martes. Guardo los cambios y ahora el usuario, al otro lado, va a ver únicamente el texto que aparece acá, donde dice que el "martes tenemos una reunión". Le va a aparecer una notificación de que también fue editado para que esta persona sepa que el mensaje de alguna forma cambió en caso de que lo haya leído o, en caso de que lo revise por primera vez, que sepa que recibió algún cambio. Supongamos también que puede pasar que de alguna forma yo me equivoco. Vamos a poner acá un texto sin sentido. Y le envío un mensaje que no quiero que esta persona lea. Para evitar que nadie más pueda ver este mensaje también, me pongo sobre él... Vamos a revisar también las opciones y busco la opción, "borrar mensaje". Esto va a eliminar el mensaje que me envió esta persona. Finalmente, si alguna forma, por ejemplo, esta persona me manda un mensaje que dice "OK", yo voy a recibir una notificación. Puedo ver acá que esta persona me mandó un "OK". Y supongamos que esto es importante para mí. Yo puedo ponerle también una estrella. Y así puedo marcar esta conversación como importante. Otra cosa que también puedo hacer, es agregar un pin a esta conversación. Y esto significa que esta convesación yo la voy a marcar como importante. Esto me va a ser mucho más sencillo porque voy a encontrar las conversaciones que tengo marcadas con este usuario y poder saber cuál información es más importante y así acceder mucho más rápido, mucho más eficientemente a las conversaciones y mensajes que tengo con mis colegas de trabajo.

Aprende Slack

Aprende a usar Slack y a mejorar la comunicación con tu equipo de trabajo dentro de la empresa, perdiendo menos tiempo en reuniones y paseos por los pasillos de la oficina.

1:53 horas (28 Videos)
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Fecha de publicación:28/02/2017

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