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Administrar alertas en Slack

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Slack se encarga de mantenernos notificados sobre la información del flujo de nuestro grupo de trabajo, pero puede convertirse en un arma de doble filo y, en vez de mantenerte enfocado, distraerte. En esta lección te voy a mostrar cómo configurar las alertas de Slack para mantenerte informado en tus términos.
05:50

Transcripción

Cada vez que tenemos algún tipo de actividad que requiere nuestra atención vamos a recibir una notificación dentro de Slack. Por ejemplo, si hacen un mención de nuestro nombre de usuario vamos a recibir una notificación. Si alguien nos envía un mensaje privado, recibimos una notificación Si estamos suscritos a un canal y se envía algún tipo de alerta general, vamos a recibir una notificación. Las notificaciones son muy importantes porque nos mantienen conectados con el flujo del trabajo. Pero también tenemos que aprender a configurarlas porque pueden generar ruido, y puede hacer que Slack se convierta más bien en una herramienta que distrae en vez de una herramienta que nos enfoca y nos ayuda a trabajar. Vamos a aprender cómo configurar las notificaciones dentro de Slack. Para hacer eso vamos a buscar dentro del menú que se encuentra en la parte izquierda, vamos a ver en la parte superior una imagen de una campana. Vamos a hacer clic aquí. Vamos a ver algunas opciones predeterminadas. Por ejemplo, podemos detener las notificaciones por un tiempo específico, por ejemplo, 20 minutos, una hora o un día completo. También tenemos la opción de habilitar el "Do Not Disturb" o "No molestar". Vamos a hacer clic aquí. Podemos definir que no queremos recibir alertas, por ejemplo, de 10 de la noche a 8 de la mañana, para no tener que recibir, por ejemplo, un mensaje y no escuchar en tu dispositivo móvil o en tu escritorio, no escuchar algún tipo de alerta mientras estás durmiendo. Las notificaciones van a recibirse tanto dentro de los dispositivos móviles como dentro del escritorio, y la configuración que nosotros hagamos dentro de la versión de internet así como la que hagamos dentro de nuestro dispositivo móvil, va a afectar a todas las plataformas en las que estemos conectados. Vamos a volver a hacer clic en la sección de Notificaciones, y también tenemos otra opción para configurar que es, por ejemplo, modificar el canal. En este caso me dice "Modificar la configuración del canal general" vamos a hacer clic aquí, y puedo definir cual va a ser la configuración de las alertas. Aquí puedo configurar, por ejemplo, qué tipo de notificaciones deseo recibir en mi escritorio o qué tipo deseo recibir en mi dispositivo móvil. Podemos activar que cualquier actividad nos envíe una notificación. Esta no es la opción que yo te recomiendo porque generalmente en un grupo muy activo va a empezar a generar demasiado ruido. Lo ideal sería que activemos la opción "Menciones", esto significa que unicamente si alguien etiqueta tu nombre de usuario vas a recibir una notificación, lo cual significa que de alguna forma necesitan tu atención dentro del sistema. También en el caso de que, por ejemplo, desees que tu dispositivo móvil no reciba ninguna notificación, puedes activar la opción "Nothing" o también activarlo unicamente si hacen menciones a tu nombre de usuario. En el caso de que desees eliminar, por ejemplo, las notificaciones que se envían dentro de los canales como, por ejemplo, a "Everyone" o "Here", que eso significa a todos los que están suscritos a un canal o los que están activos dentro de un canal, también puedes anular este tipo de notificaciones, en este caso será tanto dentro de móvil como del escritorio; y finalmente, en el caso de que no desees recibir ningún tipo de notificación de este canal, puedes presionar la opción de "Apagarlo" o "Mute this channel". Eso significa que no vas a recibir ningún tipo de información de este canal. Esta configuración aplica a todos los canales que tengamos habilitados dentro de Slack. Finalmente, vamos a pasar a la configuración general de notificaciones donde tenemos la opción de "No molestar" para definir en qué momento no queremos recibir ningún tipo de notificaciones, y también podemos definir los sonidos. Cuando entramos a la opción de "Notification Settings" podemos definir, por ejemplo, el sonido que yo quiero escuchar cada vez que llega una notificación o en el caso de que no desee escuchar ningún sonido simplemente presiono la opción "Mute all sounds" que va a dejar en mudo todos los sonidos y no me va a generar ningún tipo de ruido. También podemos modificar las opciones tanto para correo electrónico y para nuestro dispositivo móvil, y aquí podemos personalizarlo y podemos decir que, por ejemplo, si queremos que cuando exista un tipo de acción nos envíe algún tipo de sonido y podemos hacer que los sonidos sean diferentes dentro del escritorio como dentro del móvil para poder mantener una diferencia y saber que cuando exista un sonido, por ejemplo, si quiero que en el escritorio me aparezca este sonido, pero en mi celular, por la misma acción, me aparezca este otro, y de esta forma yo puedo saber cuál de los dos dispositivos me está enviando la señal. También nosotros podemos hacer que exista un retardo, que se envíe con cierto tiempo de diferencia entre que reciba la notificación o que se genere la acción de recibirla, y que yo efectivamente, tenga esa notificación en mi equipo. Por ejemplo, puedo esperar 1, 5, 10, 20 minutos y esta forma te va a dar tiempo de reaccionar o también para que no tengas que recibir tanta información de golpe. Eso depende de la configuración y de la forma en que trabaja tu equipo.

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1:53 horas (28 Videos)
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Fecha de publicación:28/02/2017

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