Depuis que des sites web sont déposés sur la toile, des statistiques sont établies : combien de visiteurs se sont connectés ? Combien de temps sont-il restés ? D'où venaient-ils, où allaient-ils ? Autant de questions qui peuvent nous aider à améliorer la qualité de service proposée. Tout a commencé par des compteurs qui tournent, mais quel est le principe de l'analyse ? C'est ce que nous allons découvrir.