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Utiliser les téléconférences

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Les modes de communication par visioconférence sont de plus en plus prédominants. Étudiez un comparatif entre Hangout, Skype et les services dédiés.
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Transcription

Nous avons chaque jour de plus en plus à travailler avec des intervenants qui sont dispersés géographiquement. Il faut donc trouver des moyens de réunion, de conférences modernes, et nous allons aujourd’hui aller de plus en plus vers la visioconférence ou la vidéoconférence, qui va prendre peu à peu la place de l’audioconférence. Comme pour l’audio, la vidéoconférence va être requise, bien entendu pour le télétravail. Elle va nous permettre de gagner du temps, mais présente deux différences majeures : premièrement, l’expression y est facilitée puisque nous voyons à qui nous avons affaire et puis, d’autre part, nous allons pouvoir nous montrer des choses, par exemple, nous allons pouvoir présenter les différentes avancées du projet depuis les maquettes jusqu’à la finalisation. Des sociétés proposent des systèmes de vidéoconférence qui sont généralement facturés en fonction du nombre d’utilisateurs sur une durée déterminée. Mais ce sont des coûts qui sont encore assez conséquents et donc réservés aux grandes entreprises. La plupart des « web agencies » travaillent aujourd’hui soit avec les « Hangouts » de Google, soit avec Skype. Nous allons donc comparer ces deux systèmes pour que vous puissiez déterminer quel est celui qui correspondra le mieux à vos projets. En ce qui concerne le nombre de participants, Skype autorise jusqu’à 25 participants. Il faut savoir que les 25 participants ne bénéficieront pas tous d’un flux vidéo. Seuls 9 d’entre eux seront publiés en flux vidéo et le reste sera publié en audio. Pour les Hangouts, avec la version gratuite, on va être limité à 10 participants, et avec la version payante, à 15 participants. C’est donc un petit peu moins que sur Skype. Le partage d’écran va être possible à la fois sur Skype et puis sur Hangout, même pour les versions gratuites. Les fonctionnalités sont assez limitées sur Skype puisqu’elles se limitent à l’envoi de document, alors que sur Hangout on va pouvoir modifier des documents en temps réel. Chacun va pouvoir collaborer sur des documents via également le Google Drive et on pourra faire des visionnages partagés de Youtube. La planification de ces réunions ne va pas pouvoir être faite sur Skype. Par contre, elle sera faite sur Hangout via des évènements. Et puis les deux systèmes, que ce soit Skype ou Google Hangout, proposent bien entendu des applications mobiles. Il s’agit ici d’un comparatif sur les données fonctionnelles. Il est quand même également intéressant, afin que vous puissiez arbitrer sur la solution à retenir, de prendre en compte les données qui vont concerner les connexions. Effectivement, si vous travaillez avec des collaborateurs qui se trouvent dans d’autres pays, il peut y avoir des caractéristiques de vitesse et de qualité de connexion qui vont pouvoir être très variables selon les pays. Donc n’oubliez pas de prendre en compte les fonctionnalités, mais de procéder également à des tests techniques afin de vérifier que vous aurez une qualité suffisante pour pouvoir créer des réunions agréables pour tous.

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Date de parution :23 juin 2016

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